بانکداران
خبر فوری :
منو اصلی

کد خبر: 81368

تاریخ انتشار: ۱۳ آذر ۱۳۹۷ - ۱۹:۵۶

آغاز سفر بانک‌ها به سوی بانک‌داری دیجیتال 

مدیر امور فناوری اطلاعات بانک ملت عنوان کرد؛ آغاز سفر بانک‌ها به سوی بانک‌داری دیجیتال  مدیر امور فناوری اطلاعات بانک ملت با اشاره به تغییر انتظارات مشتریان،گفت: اتخاذ یک راهبرد تحول‌گرا در بانک‌ها اجباری است و بانک‌ها را ملزم به آغاز یک سفر به سمت بانکداری دیجیتال کرده است. به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک،هشتمین ...

مدیر امور فناوری اطلاعات بانک ملت عنوان کرد؛

آغاز سفر بانک‌ها به سوی بانک‌داری دیجیتال 

مدیر امور فناوری اطلاعات بانک ملت با اشاره به تغییر انتظارات مشتریان،گفت: اتخاذ یک راهبرد تحول‌گرا در بانک‌ها اجباری است و بانک‌ها را ملزم به آغاز یک سفر به سمت بانکداری دیجیتال کرده است.

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک،هشتمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت، مرتضی ترک تبریزی در خصوص تحول دیجیتال در شبکه بانکی اظهار داشت: با توجه به رشد روزافزون فناوری در دنیا و به‌تبع آن در ایران، همچنین تغییر انتظارات مشتریان جایگاه بانکداری سنتی در حال تزلزل است. ازاین‌رو لزوم اتخاذ یک راهبرد تحول‌گرا در بانک‌ها اجباری است و بانک‌ها را ملزم به آغاز یک سفر به سمت بانکداری دیجیتال کرده است.
وی اظهار داشت: شاید بتوان گفت اصلی‌ترین هدفی که در بانکداری دیجیتال دنبال می‌شود، بهبود تجربه مشتری است که این هدف با غنی‌سازی سرویس‌های استاندارد برخط و موبایلی از طریق به‌کارگیری فناوری‌های دیجیتال با تکیه‌بر عامل مهم هوشمندی محقق می‌شود.

ترک تبریزی افزود: سادگی در استفاده از محصولاتی که هوشمندانه و هدفمند با ملاحظات امنیتی تولیدشده باشد، از جنبه‌های مهم بانکداری دیجیتال است که سبب افزایش رضایت مشتریان و استفاده آن‌ها از کانال‌های دیجیتال می‌شود.

وی خاطرنشان کرد: بانکداری دیجیتال مستلزم تحول، فرهنگ‌سازی و مدرن سازی در تمام لایه‌های مدیریتی، فرایندی، عملیاتی و فناوری است که نیازمند گذار از یک دیدگاه محصول گرا به مشتری‌گرا و خدمت محور است.

مدیر امور فناوری اطلاعات بانک ملت تأکید کرد: داده، محور اصلی بانکداری دیجیتال است و ایجاد فرهنگ داده محور در بانک مهم‌ترین رکن این نوع بانکداری است. زیرا مشتریان خواهان سیستم‌هایی هستند که با کمترین تعاملات انسانی و بیشترین امنیت به‌دوراز فرایندهای سنتی، روندهای اداری پیچیده و کاغذبازی‌های معمول، تنها در بستر موبایل و شبکه‌های اجتماعی به آن‌ها عرضه می شود.

وی در خصوص تفاوت بانکداری دیجیتال با بانکداری الکترونیک، اذعان داشت: بانکداری دیجیتال علاوه بر اینکه از داده و فناوری اطلاعات استفاده می‌کند، به‌شدت نیازمند تغییر در فرایندهای سازمانی و نظام‌های معماری بانک است تا از این طریق، محصولات بانکداری دیجیتال موردحمایت واحدهای بانک واقع‌شده و اجرایی شوند.

ترک تبریزی افزود: درصورتی‌که بانکداری الکترونیک با فرایندهای پشت پرده مرسوم بانکی کاری ندارد و شاید به همین دلیل است که بانک‌های کشور به‌شدت مستند محور، آن‌هم از نوع سنتی و کاغذبازی هستند ولی یادمان باشد که تأکید بانکداری دیجیتال برداده محور بودن بانک است.
وی افزود: تحقق تحول دیجیتال در شبکه بانکی فرآیند سنگینی دارد و به دلیل ماهیت آن، فرا بخشی و فرا واحدی است و طبیعتاً با تلاش جزیره‌ای یک بخش بانک، مانند فناوری اطلاعات یا بخش‌های مختلف کسب‌وکار بانک به‌تنهایی قابلیت اجراشدن ندارد.
ترک تبریزی تصریح کرد: تحول دیجیتال در کشور، نیازمند تحول بخش‌های مختلف کسب‌وکار و نیروی انسانی با نگاه فناورانه است ازاین‌رو یکی از ارکان اصلی تحول دیجیتال، فناوری اطلاعات است که باید با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، ابزارها و سامانه‌های الکترونیک درصدد کاهش هزینه‌های عملیاتی و رضایت حداکثری مشتریان باشیم.
یادآور می‌شود، هشتمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با موضوع انقلاب بلاک چین در روزهای ۹ و ۱۰ بهمن‌ماه ۹۷ در مرکز همایش‌های برج میلاد برگزار می‌شود.

 

منبع:ستاد خبری 

کد کوتاه شده لینک :

http://bankdaran.com/?p=81368
برچسب ها :
دیدگاه کاربران
*

ایمیل شما برای همه نمایش داده نخواهد شد.

*

از نوشتن نظرات با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری کنید.

*

از ارسال نظرات غیر مرتبط با متن خبر , تکرار نظرات دیگران , توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمائید.

*

نظراتی که حاوی تهمت و بی احترامی به مقدسات مذهبی , ادیان الهی , مسئولان کشوری , اقلیت های قومی و مذهبی و مغایر با عرف و قوانین جاری کشوری باشد منتشر نخواهد شد.


ارسال دیدگاه

*

*

*

پربازدیدترین ها
  • روز
  • هفته
  • ماه
  • سال
  • آخرین اخبار بانکداری

    شرکت اینتل(INTEL) بر روی یک سیستم ماینینگ بیت کوین کار می کند

    "آینده‌درخشانی برای بانک کشاورزی پیش بینی می کنم"

    بلوکه حساب بانکی مردم؟! امکان ندارد

    گزارش بانک مرکزی از درآمدهای نفتی طی ۷ ماهه سال جاری

    حجم نقدینگی از ۱۶۹۳ هزار میلیارد تومان گذشت

    برگزاری جشنواره فرشته ها در بانک رفاه

    ارزش تراکنش‌ها ۴۰۳ هزارمیلیارد افت کرد

    در طرح آسایش بانک حکمت ایرانیان تا دو برابر سپرده خود تسهیلات ۹ درصدی بگیرید

    رونمایی از محصول جدید بیمه عمر و سرمایه گذاری دی

    افزایش ۱۲٫۴ درصدی درخواست ساخت مسکن در بهار ۹۷

    نقش کلیدی پژوهش در پیشبرد اهداف بانک کشاورزی

    نقدینگی از مرز یک‌هزار و ۶۹۳ هزار میلیارد تومان گذشت

    وزیر اقتصاد از عرضه ۶۰ میلیون یورو در نیما خبر داد/بازار آزاد در حال حرکت به سمت نرخ تعادلی است

    جوایز وین‌کارت سنگین‌تر شد

    قدردانی سازمان پدافند از بانک رفاه

    تحویل ٨٠ باب منزل مسکونی ساخته شده توسط خیرین بانک صادرات ایران در مناطق زلزله‌زده کرمانشاه

    شرایط فروش یک شاسی بلند دیگر مشخص شد

    پیش بینی آینده درخشان برای بانک کشاورزی

    قیمت طلا و سکه غیر قابل پیش‌بینی شد

    بانک رفاه حامی سمینار جراحان قلب و ریه شد

    واحدهای مسکونی در استان گلستان تحت پوشش بیمه سرمد قرار گرفتند

    پیش بینی"ای بی ان" درباره قیمت نقره

    راهکار وزارت راه و شهرسازی برای مهار قیمت مسکن

    اعلام نرخ مواد خوراکی توسط بانک مرکزی

    خوش بینی به روند قیمت فلزات گرانبها

    ناظر بازار سهام فرانسه (AMF)، چهار وب سایت رمزنگاری فرانسوی را در لیست سیاه قرار داد.

    جزئیات پرداخت ارز دانشجویی اعلام شد

    ابلاغ موارد تکمیلی دستورالعمل خرید و فروش ارز به صرافی‌های مجاز

    صراف‌ها مشتری ندارند!

    تزریق ۴۰ میلیارد دلاری قطر به بانک‌ها برای خنثی شدن تحریم عربی

    ارائه خدمات بانکی به نابینایان

    مصوبه مثبت مجلس برای شرکت های خدمات پرداخت بورسی و بانک ها

    خوش بینی ولس فارگو نسبت به روند قیمت فلزات گرانبها

    پل عبور از ناترازی بانکی

    تحویل ۸۰ خانه ساخته شده توسط خیرین بانک صادرات

    مبادلات بانکی ایران و چین در پیچ و خم

    ابلاغ موارد تکمیلی دستورالعمل خریدو فروش ارز

    شکست مقاومت بازار سکه

    رونمایی از نسل جدید خودپرداز فراهوشمند بانک ملی (BTM)

    حضور شرکت چاپ و نشر بانک ملی در نمایشگاه بین المللی چاپ

    دولت از خریداران سکه، طلا و ارز مالیات بگیرد

    تفاوت موسسه‌ مالی با بانک در چیست؟

    تفاوت ۳۶ درصدی سود یک پتروشیمی در گزارش حسابرسی شده

    حلقه مفقوده اعتماد در ادغام بانک‌ها

    چشم انداز روشن بانکداری الکترونیک بانک ملی ایران

    مروری بر عملکرد بیمه شخص ثالث و مازاد بیمه معلم

    شبکه فروش می تواند با کمک استارت آپ ها بازارهای جدیدی را خلق کند

    ابزار جدید بورس با ۷ صنعت بزرگ / چند و چون، مزایا و نکات مهم

    "با تدبیر و انسجام از مشکلات عبور می کنیم"

    دسترسی ۱۵ بانک مرکزی به فن‌آوری دیجیتال

    تیم کشتی بیمه رازی به عنوان قهرمانی جهان دست یافت

    ارمغان حمایت بانک صادرات برای کشور

    گزارش عالی پرجمعیت ترین شرکت بورس با جهش ۷۰۹ درصدی سود

    بانک ملی ۶۰ هزار فقره تسهیلات مضاربه پرداخت کرد

    FATF تصویب می‌شود

    پرداخت ۶۰ هزار تسهیلات مضاربه در بانک ملی

    کیف پول الکترونیک، محصول نوین بانک ملی

    ساخت دیوار مرزی آمریکا و مکزیک با سرمایه بلاکچین

    عملکرد شرکتهای بیمه در سال ۹۶ اعلام شد

    بازدید رئیس کل بیمه مرکزی از شرکت بیمه دی

    بانک شهر پشتوانه طرح های توسعه ای در کلانشهرها

    واکنش به پیشنهاد یارانه ۹۰۰ هزار تومانی

    توضیح ۸ شرکت بورسی و فرابورسی در روز ریزش ۸۶۰ واحدی شاخص

    تصمیم گیرندگان دلار ۴۲۰۰ تومانی

    خریداران مسکن ۶ ماه صبر کنند

    دلار واقعی،‌ زیرساخت افزایش تولید

    استفاده از ظرفیت زیرساخت‌های فناورانه برای اعمال سیاست‌های نظارتی

    بحرین به دنبال تبدیل شدن به هاب بانکداری خاورمیانه/جزئیات راه‌اندازی ارزرمز مشترک امارات و عربستان

    اعلام زمان واریز یارانه آذرماه

    سرمایه گذاری در بازار طلا افزایش می یابد

    تامین سرمایه بنگاه های اقتصادی با تسهیلات مضاربه بانک ملی ایران

    اختلال موقت در ارائه خدمات بانک سینا

    آیابساط بازار چندنرخی جمع می شود؟

    پرداخت ۹ میلیارد و ۹۴۶ میلیون ریال به زیان‌‌دیده خراسانی

    تبلیغات
    طراحی سایت سئو