بانکداران
خبر فوری :
منو اصلی

کد خبر: 71367

تاریخ انتشار: ۱۵ مرداد ۱۳۹۷ - ۲۰:۱۳

آینده شعب در بانکداری دیجیتال

یکی از مهمترین شاخصه‌های شناختی ما از بانکها شعب آنها است. شعبی که تا همین امروز تعداد آنها تعیین کننده بزرگی بانکها بوده است. به گزارش بنکر (Banker)، اما در حال حاضر در صنعت بانکداری صحبت از یک مفهوم جدید به نام «بانکداری دیجیتال» به میان آمده که هنوز نقش شعب در آن چندان ملموس ...


یکی از مهمترین شاخصه‌های شناختی ما از بانکها شعب آنها است. شعبی که تا همین امروز تعداد آنها تعیین کننده بزرگی بانکها بوده است.

به گزارش بنکر (Banker)، اما در حال حاضر در صنعت بانکداری صحبت از یک مفهوم جدید به نام «بانکداری دیجیتال» به میان آمده که هنوز نقش شعب در آن چندان ملموس و مشخص نیست. آنچه در ادامه می‌خوانید گزیده‌ای از صحبتهای معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین در خصوص نقش شعب در آینده و بانکداری دیجیتال است.

اینالوئی معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین: هیچ کس درباره آینده شعبه در بانکداری دیجیتال صحبت نمی‌کند و در این زمینه یک ترس وجود دارد. قطعاً شعب در بانکداری خرد دیجیتال کارکردی نخواهند داشت.
هم اکنون در بانک ایران زمین ۹۷ درصد تراکنش‌ها در خارج از شعب انجام می‌شود. مطمئنا بانک‌های زیادی وجود دارند که درصدشان از این هم بالاتر است. برای پرداختن به اینکه آینده شعب چه می‌شود، بد نیست چند مثال را مطرح کنم. اکنون بزرگترین شبکه تاکسی‌رانی جهان اوبر است که یک تاکسی هم ندارد، بزرگرین شبکه هتل جهان B&B Booking است که یک هتل هم ندارند، بزرگترین شبکه خرده فروشی دنیا متعلق به علی بابا است که هیچ انباری ندارد، بزرگترین بانک دنیا هم در آینده هیچ شعبه نخواهد داشت.
مشخص است فضا به کدام سمت و سو می رود. شک نکنید بانکداری خرد صد در صد در خارج از شعبه انجام می‌شود. تنها بانکداری اختصاصی و شرکتی خواهد بود که انجام کارشان در یک فضای بانکی است؛ آن هم نه در شعبه بلکه در یک مرکز مشاوره که خدمات خاصی را ارائه می‌کند.
با وجود ۳۳۰ شعبه در کشور اکنون ۹۷ درصد تراکنش‌هایمان در خارج از شعب انجام می‌شود. باید دانش دیجیتال را ترویج کنیم، کاربران ما دیگر نباید تحویلدار باشند بلکه با بانکدارانی نیاز داریم که بتوانیم در آن مرکز مشاوره برای مشتری ارزش افزوده ایجاد کند.
این افراد باید خدماتی را بفروشند که دیگر خرد نیست. تمام خدمات خرد را می‌توان به دستگاه منتقل کرد. همین الان هم کارهای کمی وجود دارند که نیاز به مراجعه به شعبه دارند.
اگر امضای دیجیتال وجود داشت و مشکل احراز هویت حل شده بود دیگر کاری در شعبه نداشتیم. نقش شعبه باید عوض شود زیرا در آینده دیگر شعبی با این فرم نخواهیم داشت. شعب تغییر خواهند کرد و مفهوم شعب دیجیتال همین است.
این روند به یکباره انجام نمی‌شود، باید توجه کنیم بانکداری دیجیتال یعنی بانک سرویس را در اختیار شرکت‌هایی می‌گذارد تا آنها محصولات مختلف را در اختیار مشتریان قرار دهند. تحول دیجیتالی فقط به حوزه بانکی محدود نیست و باید سعی کنیم تمام خدمات را روی این بستر ارائه کنیم.

کد کوتاه شده لینک :

http://bankdaran.com/?p=71367
دیدگاه کاربران
*

ایمیل شما برای همه نمایش داده نخواهد شد.

*

از نوشتن نظرات با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری کنید.

*

از ارسال نظرات غیر مرتبط با متن خبر , تکرار نظرات دیگران , توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمائید.

*

نظراتی که حاوی تهمت و بی احترامی به مقدسات مذهبی , ادیان الهی , مسئولان کشوری , اقلیت های قومی و مذهبی و مغایر با عرف و قوانین جاری کشوری باشد منتشر نخواهد شد.


ارسال دیدگاه

*

*

*

پربازدیدترین ها
  • روز
  • هفته
  • ماه
  • سال
  • آخرین اخبار بانکداری

    روند معاملات در بازار دلار بررسی شد

    تحقق ضریب نفوذ ۳.۵ درصد بیمه زندگی دور از دسترس نیست

    امکان اخذ مالیات از ثروتمندان براساس حساب‌ بانکی

    نرخ حق الوکاله سال ۹۸ بانک سپه اعلام شد

    برنامه افزایش سرمایه ۲۵ درصدی شرکت بورسی از سود انباشته

    قیمت طلای ۱۸ عیار به ۴۲۱ هزار تومان رسید (+ جدول)

    در طرح شکوه ارزش آفرین بانک دی تا دو برابر موجوی وام ۴ درصدی بگیرید

    به­ روز رسانی اطلاعات بیمه ای به رشد صنعت بیمه منتهی خواهد شد

    ارائه خدمات متنوع بانکی از طریق سامانه سلام پست بانک

    معافیت های مالیاتی حقوق کارمندان سال آینده مشخص شد

    بازار گرم سالخوردگان در معاملات مسکن تهران+جدول قیمت‌ها

    بانک مرکزی ارزهای جهان‌روا را برای ورود پول به کشور ممنوع نکند

    بررسی راه های تسهیل مبادلات مالی بانک کشاورزی ایران و پائولیستا بانک برزیل

    پژوهشکده بیمه همگام با نیازسنجی صنعت بیمه فعالیت کند

    عرضه تازه ترین دستاورد های بانک ملی در «ملی شو ۲»

    شفاف سازی دو شرکت درباره برنامه های آتی و نوسان قیمت سهام

    بازبینی نماد اعتماد الکترونیکی در دستور کار قرار گرفت

    بازدید مدیرکل ارشاد استان تهران از بانک پارسیان

    فروش اوراق گواهی سپرده یک ساله بانک ملی با نرخ سود ۱۸ درصدی

    لوایح FATF تصویب نشود، بانک‌های ما به مشکل جدی برمی‌خورند

    ریشه‌های تورم

    منابع انسانی مهمترین عامل کسب برتری نسبت به رقبا است

    یکبار مصرف‌سازی رمز اول کارت های بانکی

    شکایت وزارت نفت از ۷۲ نماینده نویسنده نامه به سران قوا صحت ندارد

    استقرار طلا در سقف ۹ماهه

    بزرگترین بانک ژاپن شبکه پرداخت مبتنی بر بلاک‌چین را در ۲۰۲۰ میلادی راه‌اندازی می‌کند

    راهکار رونق بازار مسکن

    ادامه موج صعودی قیمت طلا

    زمان واریز حقوق بهمن بازنشستگان

    قدردانی رییس هیات مدیره بیمه سرمد از شعب آزادی و صفائیه کرمان بانک صادرات

    خبرهای خوشی برای صرافی ها در راه است

    در سال ۹۸ این افراد مالیات نمی دهند

    عدم تطبیق با فناوری های نو در عرصه بانکداری مساوی با از دست دادن بازار است

    دلار امروز در صرافی ملی چند؟

    علت کاهش بدهی بانک‌های خصوصی به بانک مرکزی

    کاهش ۵۰ هزار تومانی حباب سکه

    ایران آماده حضور در اتحادیه اوراسیا می شود

    آغاز به کار هفته FATF در پاریس

    همگامی مدیران و فعالان صنعت بانکداری و پرداخت با مرکز فابا تا ITE 2019

    دلار در مسیر صعود قرار گرفت

    کنترل حجم ترازنامه "بانکهای مشکل دار"

    حباب سکه ۳۷۰ هزار تومان شد

    بدهی بانک‌ها به بانک مرکزی افزایش یافت

    تفاهم نامه بیمه آسیا و خانه صنعت،معدن و تجارت

    خبرهای خوب برای بازار ارز

    رشد ۱۳۰ درصدی پرداخت وام جعاله مسکن

    بانک ملی از تازه ترین دستاوردهای خود رونمایی می‌کند

    بام سازمانی بانک ملی ایران رونمایی شد

    راهکار رونق بازار مسکن از نظر رئیس اتحادیه مسکن

    دستگیری ۲۰ دلال بازار ارز

    استقبال از سیاست تشویقی بانک مرکزی

    رئیس کل بیمه مرکزی: نرخ‌های غیرواقعی به صنعت بیمه آسیب می زند

    اوراق مالی و اسناد منتشره از پرداخت مالیات معاف شدند

    چرا قیمت دلار جهش کرد؟

    بانک سپه ۲۲۷ هزار فقره وام ازدواج پرداخت کرد

    بدهکار کلان بانکی بازداشت شد

    هجوم انگلیسی‌ها برای خرید یورو

    اعلام برندگان قرعه کشی جشنواره پرداخت های الکترونیکی بانک کشاورزی

    شرط تغییر سقف وام مسکن

    ورود اسکناس ارز به هر میزان آزاد است

    نرخ ۲۶ ارز بین بانکی کاهش یافت + جدول

    مهاجرت معکوس منابع سرگردان به بانک‌ها

    اثر پروانه‌ای در بازار ارز؟

    اطلاعیه بانک اقتصادنوین در خصوص اوراق گواهی سپرده مرحله ۲۵

    دو خبر مهمی که شاید منجر به بهبود بورس و کاهش هیجانات بازارهای رقیب شود

    خدمات قابل ارایه در بستر اینترنت ‌بانک مسکن

    برگزاری دوره آموزش بازاریابی بیمه های عمر و زندگی بیمه سرمد در استان البرز

    رمز موفقیت بانک ۲۰۰ هزار میلیارد تومانی صادرات از نگاه مدیرعامل

    پاسخگویی به مشتریان بانک رفاه در اولویت است

    دلایل افزایش سرمایه ۱۰۰ درصدی چادرملو از زبان مدیرعامل

    شفافیت هدف اصلی سامانه نیماست

    قرارداد ۴۰۰۰ میلیاردی بانک صنعت و معدن و سایپا

    موج‌سواران چگونه دلار را گران کردند؟

    پرداخت ۴۸ هزار وام قرض الحسنه توسط بانک ملی

    تبلیغات
    طراحی سایت سئو