بانکداران
خبر فوری :
منو اصلی

کد خبر: 70657

تاریخ انتشار: ۷ مرداد ۱۳۹۷ - ۱۵:۴۷

اهمیت خلق ارزش در نظام بانکداری مدرن

مدیرعامل بانک رفاه گفت: خلق ارزش برای مشتری یکی از مهم ترین موضوعات کنونی بنگاه های مالی ، خدماتی است. به همین منظور ابتدا باید در سازمان خود خلق ارزش کنیم. به گزارش بنکر (Banker)، دکتر سهمانی با بیان این مطلب در همایش واحدهای طرح و برنامه این بانک، دسترسی به خدمات، سرعت ارائه خدمات ...


مدیرعامل بانک رفاه گفت: خلق ارزش برای مشتری یکی از مهم ترین موضوعات کنونی بنگاه های مالی ، خدماتی است. به همین منظور ابتدا باید در سازمان خود خلق ارزش کنیم.

به گزارش بنکر (Banker)، دکتر سهمانی با بیان این مطلب در همایش واحدهای طرح و برنامه این بانک، دسترسی به خدمات، سرعت ارائه خدمات و قیمت گذاری مطلوب خدمات را سه عامل مهم و تعیین کننده در فرآیند خلق ارزش برای مشتریان عنوان و تصریح کرد: این حوزه ها جزء با اهمیت ترین حوزه ها در بانک است. اگر به دنبال تمایز هستیم، باید به این بخش ها توجه بیشتری داشته باشیم.

دکتر سهمانی با تشریح روند بانکداری مدرن اظهار داشت: با گذر از بانکداری سنتی، نحوه فعالیت بانکداری نوین نیز تغییرات بسیاری داشته، به گونه ای که هم اکنون نقش خدمات در پورتفوی درآمدی بانک های مدرن و پیشرو بسیار پررنگ تر از سایر عوامل و شاخص ها است. 
مدیرعامل بانک رفاه ادامه داد: هم اکنون در بانک های سطح اول جهان، ۶۰ درصد پورتفوی درآمدی متعلق به خدمات است. با اتخاذ رویکرد خدمت محوری، پورتفوی درآمدی بانک به لحاظ کمی و کیفی ارتقاء خواهد یافت. 
دکتر سهمانی با اشاره به عملکرد قابل قبول بانک در حوزه سرمایه گذاری ها و تأمین مالی بانک گفت: بانک رفاه طی دو سال گذشته در این حوزه دارای عملکرد قابل قبولی بوده است. به ویژه در حوزه تأمین مالی بین بانکی، بانک رفاه عملکرد خوبی را از خود به نمایش گذاشته است. در این حوزه بانک رفاه سهم ۲۳ درصدی از تأمین مالی بین بانکی را به خود اختصاص داده و از فرصت های موجود در این بازار به نحو شایسته ای استفاده کرده است.
وی در ادامه به تشریح شرایط حساس کنونی پرداخت و گفت: در بازار متلاطم و رقابتی باید بسیار هوشمندانه تر عمل کنیم. لازم است با ارائه نقش مشاوره، رضایت مشتریان را برآورده سازیم.
مدیر عامل بانک رفاه در خاتمه با تأکید بر اینکه یک سازمان موفق از خروجی های آن مشخص می شود گفت: سازمان های موفق نشانه هایی از جمله سرعت، چابکی و کیفیت خدمات دارند و با آن ویژگی ها شناخته می شوند.

کد کوتاه شده لینک :

http://bankdaran.com/?p=70657
دیدگاه کاربران
*

ایمیل شما برای همه نمایش داده نخواهد شد.

*

از نوشتن نظرات با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری کنید.

*

از ارسال نظرات غیر مرتبط با متن خبر , تکرار نظرات دیگران , توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمائید.

*

نظراتی که حاوی تهمت و بی احترامی به مقدسات مذهبی , ادیان الهی , مسئولان کشوری , اقلیت های قومی و مذهبی و مغایر با عرف و قوانین جاری کشوری باشد منتشر نخواهد شد.


ارسال دیدگاه

*

*

*

پربازدیدترین ها
  • روز
  • هفته
  • ماه
  • سال
  • آخرین اخبار بانکداری

    تعیین تکلیف یک هزار و ۷۵۷ میلیارد ریال از املاک تملیکی بانک ملّی

    صنعت بیمه بر پایه دانش بیم‌سنجی استوار است

    جامانده های سود سهام عدالت بخوانند

    قراردادهای اجاره از این پس دو ساله می‌شود

    سکه به ۳ میلیون و ۷۰۶ هزار تومان رسید

    ۱۳۰۰ درگاه متخلف اینترنتی مسدود شد

    عرضه سکه های پیش فروش شده ازفردا

    بانک سامان به ۱۱۰ هزار مسافر خدمات ارزی ارایه کرد

    برگزاری کلاس آموزشی بیمه های مسئولیت بیمه "ما"

    بانک رفاه پیشقراول حوزه سلامت

    آیا می‌توان ارز دیجیتال را برای اهداف بشردوستانه اهدا کرد؟

    بررسی حساب برخی خریداران سکه

    نصب کارتخوان در مطب‌ها اجباری نیست

    پرداخت هزینه در حوزه کاهش سوانح یک نوع سرمایه گذاری است

    سکه ۹۰ هزار تومان ارزان شد/جدول

    کاربران کانون جوانه‎های بانک ملی، مدیران اقتصادی آینده ایران

    اجرای طرح‌های مشترک بانک و بیمه در استان فارس

    هشدار اتحادیه طلا و جواهر به خریداران طلا

    افزایش شیب منحنی تورم

    لزوم اصلاح نقشه ارزی کشور

    تفحص از بانک مرکزی کلید خورد

    تهدیدها و راه‌های امن کردن بانکداری الکترونیکی

    خریدوفروش مصنوعات طلا در حد صفر است

    بانک کشاورزی و ارائه وام با رویکرد کشت مبتنی برقرارداد

    کوهنوردان بانک رفاه قله سهند را فتح کردند

    ۱۳۰۰ درگاه متخلف پرداخت اینترنتی مسدود شد

    راه‌های امن کردن بانکداری الکترونیکی

    روزهای درخشانی برای طلا رقم می‌خورد

    مدرسه "مهر نوین" مورد بهره‌برداری قرار گرفت

    اطمینان نهاوندیان در مورد کنترل نوسانات ارزی

    نرخ همه ارزهای دولتی ثابت ماند

    محور اصلی رسانه، خبرنگار است

    خریداران پیش فروش سکه چقدر سود کردند؟

    تکاپوی بانک ها برای حفظ سپرده ها با وعده نرخ سود بالا

    اگر بیت کوین مرگ موش باشد، بانک‌ها موش هستند!

    صف‌های خرید دلارکوتاه‌تر شد

    واگذاری ۲٫۶ میلیون قطعه سکه پیش‌فروش آغاز شد

    طول درمان سیاستگذار پولی

    گام جدید مقابله با جرایم مالی/ انجام ۵۰۰ تراکنش کارتی توسط هر نفر

    چرا بسته ارزی موفق نبود؟

    درآمد بانک‌ها در خطر است

    کاهش تب دلار با استفاده از رمزینه ارز

    پرداخت سود سهام شرکت آهنگری تراکتورسازی

    برنامه‌ریزی برای ایجاد سبد متوازن عرضه و تقاضای مسکن

    بخشش وجه التزام وام بخش های اقتصادی بانک رفاه

    دادگاه آمریکایی دستور وثیقه به صورت ارز دیجیتال را صادر کرد

    بیمه ذرت دانه ای و علوفه ای در خوزستان

    فعالان صادراتی استان لرستان در سال ۹۶ مشتری بانک توسعه صادرات هستند

    وام ۹ درصدی در طرح تسهیلات ارزان‌ قیمت پاسارگاد

    بانک مرکزی سپرده‌های ارزی را ضمانت می‌کند

    سه وب‌سایت برای تبدیل بیت کوین به مونرو

    خانه‌هایی که بیشتر از بانک‌ها پول دارند

    حق بیمه شخص ثالث و بدنه با پرداختی بیمه تناسب دارد؟

    قدردانی رئیس سازمان بهزیستی کشور از بانک سینا

    مکانیسم مدیریت دارایی و بدهی بانک‌ها

    ذخایر طلای کشور به سکه تبدیل نشود

    ۱.۴ میلیون فقره چک پاس نشد

    علل کاهش قیمت طلا در هفته اخیر

    بهینه سازی مکان شعب و پیشخوان های شهرنت بانک شهر

    نرخ اقلام اساسی به روایت بانک مرکزی

    دولت در بازار ارز دخالت نکند

    روسیه در توسعه ارز دیجیتال برای دور زدن تحریم‌های آمریکا به ایران کمک می‌کند

    پیش بینی بازار مسکن تا پایان ۹۸

    خواهان روابط بیشتر با بیمه میهن هستیم

    بازار ارز چه زمانی به آرامش می‌رسد؟

    برخی بانک‌های خصوصی کانون‌های فساد هستند

    قهرمان مسابقات فوتسال جام سامان مشخص شد

    تورم و رکود طعم غالب بازار مسکن

    واگذاری ۲.۶ میلیون سکه پیش‌فروش

    برنامه بانک مرکزی برای مبارزه با رانت

    راهکار اصلی غلبه بر بحران ارزی چیست؟

    بازدید استاندار گیلان از احداث واحد پرورش قارچ با مشارکت بانک کشاورزی

    حکم سه متهم پرونده ثامن‌الحجج صادر شد

    فقط ۱۰ درصد تراکنش‌های بیت کوین به فعالیت‌های مجرمانه اختصاص دارد

    تبلیغات
    تبلیغات
    تبلیغات
    طراحی سایت سئو