بانکداران
خبر فوری :
منو اصلی

کد خبر: 71008

تاریخ انتشار: ۱۱ مرداد ۱۳۹۷ - ۱۰:۴۸

بانک ملت تنها شرکت ایرانی مجهز به لابراتوار عصبی

مدیرکل بازاریابی بانک ملت در حاشیه نمایشگاه الکامپ و در گفت و گوی اختصاصی با واحد ارتباطات رسانه ای و خبر روابط عمومی، فعالیت های بازاریابی بانک ملت را تشریح کرد. به گزارش بنکر (Banker)، دکتر مسعود کیماسی درباره رسالت های اصلی مدیریت بازاریابی در بانک ملت گفت: یکی از کلیدی ترین ذی نفعان بانک ...


مدیرکل بازاریابی بانک ملت در حاشیه نمایشگاه الکامپ و در گفت و گوی اختصاصی با واحد ارتباطات رسانه ای و خبر روابط عمومی، فعالیت های بازاریابی بانک ملت را تشریح کرد.

به گزارش بنکر (Banker)، دکتر مسعود کیماسی درباره رسالت های اصلی مدیریت بازاریابی در بانک ملت گفت: یکی از کلیدی ترین ذی نفعان بانک ها مشتریان هستند و بقای بانک ها وابسته به مشتریان است و نگاه به بیرون برای هربانکی بسیار مهم است، بنابراین بانک باید تمهیداتی برای درک نیازها و احساسات مشتریان بیاندیشد.

مدیرکل بازاریابی بانک ملت افزود: ما در صنع تی هستیم که تحول و رقابت شدید است و علاوه بر بخش های عملیاتی و ستادی بانک، رصد مستمر و هوشمندانه بازار، مشتریان و رقبا در داخل و خارج توسط واحدی تخصصی اهمیت بسزایی دارد.
کیماسی افزود: با چنین رویکردی، بخشی در مدیریت بازاریابی بانک ملت با عنوان"بینش بازار"فعالیت دارد که این وظیفه را از دو طریق یعنی تحقیقات بازار و نظرسنجی انجام می دهد.
وی ادامه داد: بانک ملت هم اکنون به عنوان اولین شرکت در ایران، اقدام به راه اندازی لابراتوار عصبی با تجهیزات پیشرفته کرده است و در گام نخست با استفاده از ابزارهایی مانندeye trackerاحساس و تجربه کاربر در هنگام استفاده از همراه بانک ملت را بررسی کردیم و نتایج خوبی برای بهبود و ارتقای این محصول پرطرفدار استخراج شد.
مدیرکل بازاریابی بانک ملت پایش و اجرای استراتژی های حفظ و ارتقا برند را از دیگر فعالیت های مدیریت بازاریابی بانک ملت ذکر و تصریح کرد: هر فعالیتی از سوی بانک آثار بیرونی دارد که با اتکا به اصول ممیزی برند، حاکمیت برند و عناصر هویت بصری، این رسالت نیز از سوی مدیریت بازاریابی اجرا می شود.
مسعود کیماسی با بیان این موضوع که بانک ملت همواره در همه زمینه ها از جمله تبلیغات نوآور بوده است گفت: با نگاهی به گذشته و حال می بینیم بانک ملت در حوزه مشتری مداری از ابتدای دهه ۸۰، طراحی و اجرای برنامه عملیاتی، طی فرآیند خصوصی شدن، اجرای بانکداری جامع و همچنین تبلیغات، متمایز و پیشگام بوده است.
وی این تمایز را حاصل محیط مناسب این بانک برای بروز خلاقیت کارکنان و تشویق پیمانکاران و شرکت های همکار با بانک ملت دانست.
این مقام مسوول در حوزه بازاریابی بانک ملت درباره فعالیت های باشگاه مشتریان اظهار داشت: فلسفه تشکیل باشگاه مشتریان ملت تشویق مشتریان این بانک و حتی سایر بانک ها به استفاده از خدمات غیرحضوری بانکی بود که با توجه به جوایزی که در نظر گرفته شده بود، با استقبال خیلی خوبی مواجه شد.
دکتر کیماسی با اشاره به طرح شرکای تجاری، آن را زمینه مناسبی برای بهره مندی توأم اعضای باشگاه از خدمات بانک ملت و تخفیفات محصولات و خدمات شرکت ها و برندهای محبوب و پرمخاطب توصیف کرد.
مدیرکل بازاریابی بانک ملت در این گفت و گو به مسابقه ایده ملت هم اشاره کرد و گفت: این مسابقه با هدف تغییر در کلیشه ارتباط دانشگاه و صنعت و با مدلی متفاوت برای ایجاد فرصت بروز خلاقیت های دانشجویان اجرا شد و تا کنون ۱۳۰ تیم سه نفره از دانشجویان در این طرح شرکت داشته اند.
دکتر کیماسی ادامه داد: اوایل شهریورماه سال جاری ارزیابی اولیه از طرح ها انجام خواهد شد و در نیمه های مهرماه ۳ تیم برتر که بهترین طرح های بازاریابی(marketing plan)را برای محصولات و خدمات بانک ارایه داده اند انتخاب و معرفی خواهند شد.
وی در پاسخ به این سوال که آیا در بانک ملت از تحلیل کلان داده ها (big data)در تحلیل رفتار مشتریان استفاده می شود گفت: پروژه ای در بخش فناوری اطلاعات بانک ملت در حال اجراست و نتایجی در خصوص نرخ جذب و ریزش مشتریان، مبارزه با پولشویی و .. تا کنون به دست آمده است.

کد کوتاه شده لینک :

http://bankdaran.com/?p=71008
دیدگاه کاربران
*

ایمیل شما برای همه نمایش داده نخواهد شد.

*

از نوشتن نظرات با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری کنید.

*

از ارسال نظرات غیر مرتبط با متن خبر , تکرار نظرات دیگران , توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمائید.

*

نظراتی که حاوی تهمت و بی احترامی به مقدسات مذهبی , ادیان الهی , مسئولان کشوری , اقلیت های قومی و مذهبی و مغایر با عرف و قوانین جاری کشوری باشد منتشر نخواهد شد.


ارسال دیدگاه

*

*

*

پربازدیدترین ها
  • روز
  • هفته
  • ماه
  • سال
  • آخرین اخبار بانکداری

    تامین مالی طرح های دارو سازی در جهت خودکفایی کشور

    معرفی CDN بانکی ابرآروان در نمایشگاه تراکنش

    انتشار نسخه جدید سامانه همراه بانک کارآفرین

    گزارش رئیس گروه اقدام علیه ایران به نتانیاهو درباره اثر تحریم ها

    اقدام جهادی بانک ملی ایران در توزیع ارز اربعین، ستودنی است

    بیمه‌‌کوثر ۳۱۰ میلیارد ریال به حادثه‌‌دیدگان زلزله کرمانشاه پرداخت کرد

    تقدیر از هلدینگ فناپ برای حضور در چهارمین نمایشگاه تراکنش

    ساختارسازی دیجیتالی، زمینه ساز رشد سازمان بیمه است

    مدیرعامل و معاون سازمان تأمین اجتماعی فوت شدند

    ارائه ارز اربعین در شرایط دشوار، افتخار بزرگی در کارنامه بانک ملی ایران است

    برگزاری کارگاه طراحی اسکناس در موزه بانک ملی

    ارزیابی علمی پذیرفته شدگان آزمون استخدامی نیروهای شرکتی بیمه دانا

    تقدیر معاون سازمان حج و زیارت از خدمت رسانی بانک ملی ایران به زائران اربعین

    واکنش اتحادیه اروپا به اعمال تعرفه ۲۵ درصدی واردات خودرو

    بانک‎ها مقصر همه گرانی‎ها هستند؟

    ۲ چالش بزرگ قیمت طلا

    روند نزولی طلا و سکه ادامه دارد

    کارگاه طراحی اسکناس در موزه بانک ملی

    کاهش نرخ ۱۲ ارز بین بانکی+ جدول

    ترامپ با پیشنهاد همسر معاون بولتون را اخراج کرد

    دلیل کاهش نرخ ارز مسایل اقتصادی نیست

    اعلام زمان واریز یارانه نقدی آبان ماه

    چقدر پول برای خرید مسکن لازم است؟

    قیمت طلا تحت تاثیر قیمت نفت

    کاهش ۶۸۰ هزار تومانی قیمت سکه در یک هفته/ قیمت دلار ۸ درصد ارزان شد

    شانس تصویب CFT در مجمع

    قیمت جهانی طلا به ۱۲۱۰ دلار رسید

    صنعت پرداخت در حال یک جهش بزرگ

    کارگاه آموزشی بیمه های عمر در استان گیلان برگزار شد

    ریزش قیمت در بازار مسکن در راه است؟

    بانک صنعت و معدن نقش به سزایی در ایجاد ارزش افزوده و افزایش اشتغال در کشور دارد

    رایزنی دو سناتور آمریکایی برای تحریم عربستان

    رشد محدود طلا با توقف صعود دلار

    اولین جلسه شورای فقهی بانک مرکزی برگزار شد

    کاهش۱۳ درصدی قیمت طلا و سکه

    روزهای پایانی مهلت تحویل سکه های پیش خرید شده

    سرمایه بیمه سرمد به ۱٫۵۰۰ میلیارد ریال افزایش یافت

    رمز یکبار مصرف بانک ملی امنیت بالایی دارد

    حمایت نماینده مجلس از اجرایFATF و اثر مثبت مالیاتی

    کانال مالی ایران و هند؛انگیزه اصلی توسعه روابط دو کشور

    رشد ۱۹٫۳ درصدی پایه پولی تا پایان شهریور ماه

    تمدید قرارداد درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران با بیمه دی

    آخرین مهلت تحویل سکه‌های پیش‌فروش با سررسید یکماهه

    سو استفاده سلطان سکه معلم خصوصی فرزندش تا پیر زن ۷۰ سال

    برگزاری سمینار«پرداخت خرد» توسط شرکت ایران کیش

    مدیرعامل بانک پاسارگاد چهره برگزیده صنعت بانکداری شد

    نخستین نشست شورای فقهی بانک مرکزی برگزار شد

    اعلام فوریت‌های اقتصادی ایران

    طیب‌نیا عضو شورای پول و اعتبار شد

    زمان اعلام قیمت جدید خودروها مشخص شد

    برگزاری جلسه شورای فقهی بانک مرکزی

    دکتر مجید قاسمی به‌عنوان چهره برگزیده صنعت بانکداری کشور انتخاب شد

    جدیدترین آمار پرداختی انواع وام در بانک ها

    کارنامه حمایت درخشان بانک صادرات از زلزله‌زدگان کرمانشاه

    مرکز آینده پژوهشی بیمه "ما" شروع به کا کرد

    دلار و سکه همچنان در مسیر نزولی

    آخرین مهلت تحویل سکه های پیش فروش با سر رسید یک ماهه

    آغاز به کار مرکز آینده پژوهی بیمه "ما"

    سلطان سکه و همدستش اعدام شدند

    معاملات اوراق تسهیلات مسکن اهش یافت

    موافقت روحانی با استعفای مسعود نیلی

    بیمه سامان و آشنایی دانشجویان با فضای کسب و کار صنعت بیمه

    پیشنهاد صندوق بین المللی پول برای ایجاد ارز دیجیتالی ویژه

    دلار رکورددار گرانی درسال جاری شد

    حضور شرکت «پیشرو فن آوران سیراف» با محصولات جدید/«هیوسانگ» به دنبال بازگرداندن سهم بازار خود در ایران است

    "طیب‌نیا" عضو شورای پول و اعتبار شد

    از وضعیت تولید جهانی طلا چه خبر؟

    تقدیر از اقدامات مدیرعامل بانک ملی

    تحریم ها، خللی بر روند عملیات بانکی ایجاد نمی کند

    روند کاهشی نرخ طلا و ارز در بازار تهران

    تمجید IMF از شفاف‌سازی‌ مالی ایران

    بانک‌ها امسال چقدر وام دادند؟

    معاملات مسکن کشور از ابتدای سال تا کنون ۱۹ درصد رشد داشته است

    بانک ایران زمین اولین بانک دیجیتال کشور

    تبلیغات
    طراحی سایت سئو