بانکداران
خبر فوری :
منو اصلی

کد خبر: 63807

تاریخ انتشار: ۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۷ - ۱۳:۵۵

روابط عمومی نتیجه نظام‌های ارتباطی است

*حمید رضا عظیمی/ مدیر مرکز ارتباطات و روابط عمومی بانک شهر ۱۷می، روز ملی جهانی ارتباطات است. این روز که مصادف با ۲۷ اردیبهشت ماه است، در ایران نیز به عنوان«روز ملی ارتباطات و روابط عمومی» ثبت شده است. این روز فرصتی است تا نقش و جایگاه روابط عمومی را در این دنیای جدید فناورانه ...


*حمید رضا عظیمی/ مدیر مرکز ارتباطات و روابط عمومی بانک شهر

۱۷می، روز ملی جهانی ارتباطات است. این روز که مصادف با ۲۷ اردیبهشت ماه است، در ایران نیز به عنوان«روز ملی ارتباطات و روابط عمومی» ثبت شده است. این روز فرصتی است تا نقش و جایگاه روابط عمومی را در این دنیای جدید فناورانه و الکترونیک مورد توجه قراردهیم.
امروزه نقش روابط عمومی ها در کمک به تصمیم گیری های مدیریتی و استراتژیک یک سازمان نقشی قابل توجه است. نقش روابط عمومی به عنوان ابزار مدیریتی برای فعالیتهای حرفه ای، علمی و الکترونیکی،‌ از مشخصه های جدید روابط عمومی در عصر ارتباطات است. بنا بر این،‌ از نقاط برجسته و ممتاز در مدیریت استراتژیک، تأکید بر محیط برون سازمانی و حتی جهانی است و در واقع،‌ منظور از وظایف استراتژیک روابط عمومی، دخالت در روند تصمیم گیری سازمان است.
اهمیت جایگاه روابط عمومی در عصر ارتباطات و در دورانی که اطلاع‌رسانی در همه عرصه‌ها پیشتاز است، دوچندان شده است به گونه ای که موفقیت سازمان‌ها، ادارات و شرکت‌ها و دوامشان در عرصه‌ها و فعالیت های تخصصی به عملکرد روابط عمومی‌های آن‌ها وابسته است.
با این اوصاف، صنعت روابط عمومی دوران تحولات پیچیده ای را تجربه می‌کند. از یک سو رشد فناوری های ارتباطی و فضای مجازی و از سوی دیگر مخاطبانِ خواهان فعالیت مشارکت جویانه، این صنعت ارتباطاتی و اطلاع رسانی را با تحولات جدی و عرصه‌های ناشناخته‌ای روبرو کرده است.در طول سالهای گذشته، تحولی اساسی در دسترسی مردم به اطلاعات صورت گرفته است. واحدهای روابط عمومی در طول این سال‌ها تحت فشار بوده‌اند تا از انتشار مطالب به سوی مخاطبان توده‌ای فاصله گرفته و به سمت ارتباطات متعامل با مخاطبان فعال تغییر مسیر دهند و بدون تردید فضای مجازی در این عرصه نقش بی بدیلی بازی کرده است؛ نقشی پر از تهدید و فرصت.
آنچه مسلم است اینکه فرصت استفاده از فضای مجازی برای روابط عمومی ها خیلی بیشتر از جنبه های تهدیدآمیز آن است.این فضا می تواند جایگزینی برای پرکردن خلاءهای ارتباطی و رسانه ای باشد. روابط عمومی ها با استفاده از این فرصت می توانند این جایگزینی را به وجود آورند. حضور مستمر و موثر کارکنان روابط عمومی ها در سازمان های مختلف در فضای مجازی کمک می کند تا بخش های مختلف یک سازمان همزمان اطلاعات درست و با سرعت در اختیار مشتریان خود قرار دهند زیرا امکانات فضای مجازی به روابط عمومی سازمان ها این فرصت را می دهد که در فضایی گسترده تروباسرعت بیشتری بامخاطبان خود ارتباط برقرارکنند. در جوامع فعلی روابط عمومی یکی از اصلی‌ترین عوامل برای ایجاد مناسبات با اقشار و جوامع مختلف به شمار می‌آید. روابط عمومی ها باید در رقابت در فضاهای مجازی کوشا باشند زیرا روابط عمومی نتیجه تحولات جوامع و نظام‌های ارتباطی سازمان‌ها هستند که در دو بُعد درون‌ سازمانی و برون ‌سازمانی اتفاق می‌افتند تا اعتماد میان افراد در محیط کار و جامعه نسبت به آنچه از سوی سازمان انجام می‌شود به ‌دست آید.
زیست در فضای مجازی را می توان سرنوشت محتوم انسان ها و سازمان ها دانست و در این میان روابط عمومی ها به واسطه نیاز ذاتی به برقراری ارتباط، ناگزیر از برنامه ریزی مطلوب برای برخورداری از زیستنی مطلوب در این فضا هستند.
این فضا در عین حال که دایره مخاطبان در دسترس روابط عمومی ها را وسیع تر و عمل ارتباط را برای روابط عمومی ها تسهیل و تسریع می نماید، نیازمند افرادی است که از آگهی های توامان فنی، ارتباطی، دانشی و … لازم برخوردار باشند تا در این فضا همسو و همپای تحولات حرکت کنند.
به عبارتی روابط عمومی ها ناگزیر از سرمایه گذاری های آنلاین هستند تا بتوانند در فضای مجازی برای مخاطبان خودپیامهای مناسبتی تولیدکنند،به ابهامات ونیازهای آنان به سرعت پاسخ گویند،امکان ایجادتماسهای سریع وبی واسطه رابین مخاطبان باسطوح مختلف سازمان فراهم کنند، در زمان بحران سریعاً وارد عمل شوند و از این بستر برای تامین اهداف ترفیعی یا تعالی نام سازمان بهره جویند.
گرچه امروزه به لطف فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی و رسانه های تعاملی به کانالهای ارتباطی گسترده تروواکنشهاوبازخوردهاپرشتاب ترشده اند،امابی گمان این فناوری ها، به خودی خود، نقش نظام های ارتباطی و رسانه های جمعی و روابط عمومی را برجسته نمی کند. بلکه این ها ابزارهایی هستند که با بهره گیری از آن ها، ما، به عنوان کنشگران و کارگزاران روابط عمومی می توانیم درکی عمیق تر از حرفه خود و وظایف خویش در حافظه مردم و سازمان های متبوع خود ایجاد کنیم و این کار جز با اندیشه پویا و همت بلند ما انجام نمی پذیرد.
فعالیت روابط عمومی ها۲۴ ساعت در شبانه روز، هفت روز در هفته و ۳۶۵ روز در سال بدون مکث ادامه دارد و بدین سبب از این فرصت استفاده می کنم و روز ارتباطات و روابط عمومی را به تمام همکاران گرامی ام در روابط عمومی و عرصه ارتباطات در سراسر ایران تبریک می گویم و از خداوند بزرگ درخواست دارم که آنان را در انجام صادقانه وظایف شان یاری دهد و سربلندگرداند.
همت بلند دار که مردان روزگار از همت بلند به جایی رسیده اند

کد کوتاه شده لینک :

http://bankdaran.com/?p=63807
دیدگاه کاربران
*

ایمیل شما برای همه نمایش داده نخواهد شد.

*

از نوشتن نظرات با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری کنید.

*

از ارسال نظرات غیر مرتبط با متن خبر , تکرار نظرات دیگران , توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمائید.

*

نظراتی که حاوی تهمت و بی احترامی به مقدسات مذهبی , ادیان الهی , مسئولان کشوری , اقلیت های قومی و مذهبی و مغایر با عرف و قوانین جاری کشوری باشد منتشر نخواهد شد.


ارسال دیدگاه

*

*

*

پربازدیدترین ها
  • روز
  • هفته
  • ماه
  • سال
  • آخرین اخبار بانکداری

    موج‌سواران چگونه دلار را گران کردند؟

    پرداخت ۴۸ هزار وام قرض الحسنه توسط بانک ملی

    نوبخت از نمایندگان مجلس شکایت کرد / واکنش یک امضاکننده

    تداوم چشم‌انداز افزایشی طلا

    دلا‌ر صادراتی به بازار می‌آید؟

    انتصاب ۲ معاون جدید بیمه ملت

    مجمع گروه مالی بانک توسعه تعاون برگزار شد

    نرخ ۲۶ ارز بین بانکی گران شد

    ۳ نگرانی کوتاه‌مدت در بازار ارز

    همه چیز درباره برداشت مستقیم و اجرای آن در سیستم بانکی ایران

    ۷۲۴ بهترین اپلیکیشن موبایلی کشور شد

    اهمیت تجربه مشتری در آینده پرداخت، تکنولوژی و غیر تکنولوژی

    تلاش پست بانک برای تحقق اقتصاد مقاومتی

    رنگ باختن وام‌ها در بازار مسکن

    واکنش تند بانک مرکزی به انتقاد تاجر مشهور : اطلاعات نداده و حرف بی ربط زده

    اونس جهانی طلا همچنان در مسیر درخشش

    بانک‌ها سودده هستند

    طلا آماده پرواز است؟

    مسکن در تهران چقدر گران شده است؟ + نمودار

    بازدید رییس هیات مدیره بیمه سرمد از روند ساخت نماد تبلیغاتی مشترک بانک و بیمه

    نقش بانک‌ها در گرانی مسکن

    تشکیل کارگروه مشترک ارزی با کشور‌های همسایه

    دلار به ۱۳ هزار تومان نزدیک شد

    واکنش بانک مرکزی به ادعای عسگراولادی

    ۵ دلیل نوسان قیمت ارز

    گزارش تسهیلات دهی بانک ملی

    حباب سکه به ۴۰۰هزار تومان رسید

    برنامه وسیع قطر برای جذب ۲۰ میلیارد دلار سرمایه‌

    قیمت ارز مسافرتی/ یورو افزایش یافت

    میزان تسهیلات پرداختی بانک‌ها به بخش‌های اقتصادی

    رسید کارتخوان‌های بانکی کوچک شد

    سکه باز هم ۴۰ هزار تومان گران شد

    راهکار انبوه سازان برای رونق ساخت و ساز

    فارن پالیسی دینار کویت را قوی ترین ارز جهان معرفی کرد

    حمایت بانک ملی از کالاهای استراتژیک

    قیمت امروز دلار و یورو در صرافی‌ها

    سکه ی طلا در بازار‌های داخلی گران شد

    نتایج نشست ایجاد بانک توسعه اعلام شد

    موج جدید افزایش طلا همزمان با افت دلار

    حمایت شبکه بانکی از شرکت های دانش بنیان و استارتاپ‌ها

    خالص دارایی های خارجی بانک مرکزی

    قیمت طلا در دنیا هم گران شد

    تأمین بدهی ۱۰۰۰ میلیاردی دولت از فروش سهام دارایی‌ها میسر شد

    اهدای تجهیزات بیمارستانی توسط بانک ‌ایران زمین به زلزله‌زدگان کرمانشاه

    جزئیات ۳ تصمیم ارزی بانک مرکزی

    کاهش نرخ ارز شدنی است

    افزایش سرعت فروش ارز صادرکنندگان خصوصی در سامانه نیما

    ننگ بر رانتخواری دولتی!

    نظام بانکی ایران زیر تیغ جراحی می رود؟

    قدرتمندترین ارزهای جهان کدام‌اند؟

    اعلام برندگان قرعه کشی همراه بانک ایران زمین

    قیمت پایه محصولات پتروشیمی اعلام شد

    قیمت ارز مسافرتی امروز

    اظهارات همتی درباره جوسازی‌های اخیر در بازار ارز

    پرداخت بیش از ۳۰ میلیارد ریال دیه به ۳ مصدوم حوادث رانندگی

    بانک صادرات در ۹ ماه ابتدایی سال ۹۷ چند فقره وام ازدواج پرداخت کرد؟

    بانک ملی هم فروشنده بلوک ۷۰ درصدی "وبانک" شد/ شرط سخت و عجیب

    حمایت بانک پارسیان ازایجاد اشتغال پایدار در کردستان

    بانک‌ها در حجم عظیم نقدینگی مقصرند

    سیزدهمین کنفرانس ملی کیفیت و بهره‌وری برگزار شد

    بانک مرکزی با صادرات ریالی مخالف است

    برداشت مستقیم چگونه کار می کند؟

    ۱۰ نماینده مجلس طرح استیضاح روحانی را امضا کرده‌اند

    امضای قرارداد ۴هزارمیلیارد ریالی برای حفظ اشتغال و حمایت از تولید ملی

    توجه بانک پارسیان به رونق تولید کردستان

    هشدار یک سیگنال/بازار بحرانی می‌شود؟

    وضعیت نقدینگی در بانک مهر اقتصاد

    فاصله آربیتراژی در بازار ارز از میان رفت

    تسهیل در تضامین پرداخت وام های قرض الحسنه

    شعبه تخصصی بانک – بیمه سامان افتتاح شد

    چرا احتمال ریزش قیمت ارز بالاست؟

    کارت‌های بانکی پلاستیکی حذف می شوند

    تعداد وام‌های ساخت مسکن ۲۰ درصد کاهش یافت

    بانک ملی در ۱۰ ماه نخست سال ۹۷ چند فقره وام ازدواج پرداخت کرد؟

    تبلیغات
    طراحی سایت سئو