بانکداران
خبر فوری :
منو اصلی

کد خبر: 63807

تاریخ انتشار: ۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۷ - ۱۳:۵۵

روابط عمومی نتیجه نظام‌های ارتباطی است

*حمید رضا عظیمی/ مدیر مرکز ارتباطات و روابط عمومی بانک شهر ۱۷می، روز ملی جهانی ارتباطات است. این روز که مصادف با ۲۷ اردیبهشت ماه است، در ایران نیز به عنوان«روز ملی ارتباطات و روابط عمومی» ثبت شده است. این روز فرصتی است تا نقش و جایگاه روابط عمومی را در این دنیای جدید فناورانه ...


*حمید رضا عظیمی/ مدیر مرکز ارتباطات و روابط عمومی بانک شهر

۱۷می، روز ملی جهانی ارتباطات است. این روز که مصادف با ۲۷ اردیبهشت ماه است، در ایران نیز به عنوان«روز ملی ارتباطات و روابط عمومی» ثبت شده است. این روز فرصتی است تا نقش و جایگاه روابط عمومی را در این دنیای جدید فناورانه و الکترونیک مورد توجه قراردهیم.
امروزه نقش روابط عمومی ها در کمک به تصمیم گیری های مدیریتی و استراتژیک یک سازمان نقشی قابل توجه است. نقش روابط عمومی به عنوان ابزار مدیریتی برای فعالیتهای حرفه ای، علمی و الکترونیکی،‌ از مشخصه های جدید روابط عمومی در عصر ارتباطات است. بنا بر این،‌ از نقاط برجسته و ممتاز در مدیریت استراتژیک، تأکید بر محیط برون سازمانی و حتی جهانی است و در واقع،‌ منظور از وظایف استراتژیک روابط عمومی، دخالت در روند تصمیم گیری سازمان است.
اهمیت جایگاه روابط عمومی در عصر ارتباطات و در دورانی که اطلاع‌رسانی در همه عرصه‌ها پیشتاز است، دوچندان شده است به گونه ای که موفقیت سازمان‌ها، ادارات و شرکت‌ها و دوامشان در عرصه‌ها و فعالیت های تخصصی به عملکرد روابط عمومی‌های آن‌ها وابسته است.
با این اوصاف، صنعت روابط عمومی دوران تحولات پیچیده ای را تجربه می‌کند. از یک سو رشد فناوری های ارتباطی و فضای مجازی و از سوی دیگر مخاطبانِ خواهان فعالیت مشارکت جویانه، این صنعت ارتباطاتی و اطلاع رسانی را با تحولات جدی و عرصه‌های ناشناخته‌ای روبرو کرده است.در طول سالهای گذشته، تحولی اساسی در دسترسی مردم به اطلاعات صورت گرفته است. واحدهای روابط عمومی در طول این سال‌ها تحت فشار بوده‌اند تا از انتشار مطالب به سوی مخاطبان توده‌ای فاصله گرفته و به سمت ارتباطات متعامل با مخاطبان فعال تغییر مسیر دهند و بدون تردید فضای مجازی در این عرصه نقش بی بدیلی بازی کرده است؛ نقشی پر از تهدید و فرصت.
آنچه مسلم است اینکه فرصت استفاده از فضای مجازی برای روابط عمومی ها خیلی بیشتر از جنبه های تهدیدآمیز آن است.این فضا می تواند جایگزینی برای پرکردن خلاءهای ارتباطی و رسانه ای باشد. روابط عمومی ها با استفاده از این فرصت می توانند این جایگزینی را به وجود آورند. حضور مستمر و موثر کارکنان روابط عمومی ها در سازمان های مختلف در فضای مجازی کمک می کند تا بخش های مختلف یک سازمان همزمان اطلاعات درست و با سرعت در اختیار مشتریان خود قرار دهند زیرا امکانات فضای مجازی به روابط عمومی سازمان ها این فرصت را می دهد که در فضایی گسترده تروباسرعت بیشتری بامخاطبان خود ارتباط برقرارکنند. در جوامع فعلی روابط عمومی یکی از اصلی‌ترین عوامل برای ایجاد مناسبات با اقشار و جوامع مختلف به شمار می‌آید. روابط عمومی ها باید در رقابت در فضاهای مجازی کوشا باشند زیرا روابط عمومی نتیجه تحولات جوامع و نظام‌های ارتباطی سازمان‌ها هستند که در دو بُعد درون‌ سازمانی و برون ‌سازمانی اتفاق می‌افتند تا اعتماد میان افراد در محیط کار و جامعه نسبت به آنچه از سوی سازمان انجام می‌شود به ‌دست آید.
زیست در فضای مجازی را می توان سرنوشت محتوم انسان ها و سازمان ها دانست و در این میان روابط عمومی ها به واسطه نیاز ذاتی به برقراری ارتباط، ناگزیر از برنامه ریزی مطلوب برای برخورداری از زیستنی مطلوب در این فضا هستند.
این فضا در عین حال که دایره مخاطبان در دسترس روابط عمومی ها را وسیع تر و عمل ارتباط را برای روابط عمومی ها تسهیل و تسریع می نماید، نیازمند افرادی است که از آگهی های توامان فنی، ارتباطی، دانشی و … لازم برخوردار باشند تا در این فضا همسو و همپای تحولات حرکت کنند.
به عبارتی روابط عمومی ها ناگزیر از سرمایه گذاری های آنلاین هستند تا بتوانند در فضای مجازی برای مخاطبان خودپیامهای مناسبتی تولیدکنند،به ابهامات ونیازهای آنان به سرعت پاسخ گویند،امکان ایجادتماسهای سریع وبی واسطه رابین مخاطبان باسطوح مختلف سازمان فراهم کنند، در زمان بحران سریعاً وارد عمل شوند و از این بستر برای تامین اهداف ترفیعی یا تعالی نام سازمان بهره جویند.
گرچه امروزه به لطف فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی و رسانه های تعاملی به کانالهای ارتباطی گسترده تروواکنشهاوبازخوردهاپرشتاب ترشده اند،امابی گمان این فناوری ها، به خودی خود، نقش نظام های ارتباطی و رسانه های جمعی و روابط عمومی را برجسته نمی کند. بلکه این ها ابزارهایی هستند که با بهره گیری از آن ها، ما، به عنوان کنشگران و کارگزاران روابط عمومی می توانیم درکی عمیق تر از حرفه خود و وظایف خویش در حافظه مردم و سازمان های متبوع خود ایجاد کنیم و این کار جز با اندیشه پویا و همت بلند ما انجام نمی پذیرد.
فعالیت روابط عمومی ها۲۴ ساعت در شبانه روز، هفت روز در هفته و ۳۶۵ روز در سال بدون مکث ادامه دارد و بدین سبب از این فرصت استفاده می کنم و روز ارتباطات و روابط عمومی را به تمام همکاران گرامی ام در روابط عمومی و عرصه ارتباطات در سراسر ایران تبریک می گویم و از خداوند بزرگ درخواست دارم که آنان را در انجام صادقانه وظایف شان یاری دهد و سربلندگرداند.
همت بلند دار که مردان روزگار از همت بلند به جایی رسیده اند

کد کوتاه شده لینک :

http://bankdaran.com/?p=63807
دیدگاه کاربران
*

ایمیل شما برای همه نمایش داده نخواهد شد.

*

از نوشتن نظرات با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری کنید.

*

از ارسال نظرات غیر مرتبط با متن خبر , تکرار نظرات دیگران , توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمائید.

*

نظراتی که حاوی تهمت و بی احترامی به مقدسات مذهبی , ادیان الهی , مسئولان کشوری , اقلیت های قومی و مذهبی و مغایر با عرف و قوانین جاری کشوری باشد منتشر نخواهد شد.


ارسال دیدگاه

*

*

*

پربازدیدترین ها
  • روز
  • هفته
  • ماه
  • سال
  • آخرین اخبار بانکداری

    این کشورهادر حال کنار گذاشتن دلار هستند

    همکاری ۶۰ بانک کارگزار خارجی با بانک شهر

    بانک مرکزی نروژ به دنبال انتشار پول دیجیتال است

    لزوم اخذ الحاقیه «افزایش سرمایه خودرو» در بیمه بدنه

    مهمترین مانع افزایش قیمت طلا

    بانک مرکزی: ارز شرکت‌های هواپیمایی تامین می‌شود

    بیمه «سوئیس ری» ایران را ترک می‌کند

    بانک‌ها از تراکنش‌های اینترنتی کارمزد می‌گیرند

    روش جدید دلالان برای فروش ارز در بازار

    در طرح عقیق بانک انصار مبلغ، سود و اقساط وام را خودتان انتخاب کنید

    وضعیت بانک‌های متخلف مشخص شد

    برنامه افزایش سرمایه ۵۰ درصدی بورس کالا تغییر کرد

    تعطیلی صرافی‌ها از اشتباهات دولت بود

    دلار ۴۲۰۰ تا پایان سال گران می شود

    بازار ارز، مسکن را گران کرد

    نحوه دریافت وام مضاربه از بانک ملت

    تصمیم جدید ارزی دولت درراه است

    ارز رمز بومی منتظر قانون و مقررات بانکی

    سود سپرده‌های موسسه ثامن کم شد

    ۵ اتفاق دیجیتالی دگرگون‌کننده بازاریابی گردشگری

    تسلط دلار بر اقتصاد ایران کاهش می یابد

    استعفای مدیرعامل مؤسسه اعتباری کوثر

    مشارکت بانک پارسیان در خروج از اقتصاد تک محصولی

    تسلط دلار بر بازارهای جهانی

    پیش‌بینی رشد ۵.۵ درصدی اقتصاد

    آغاز توزیع سود سهام عدالت متاخران

    شرکت گازی لهستانی نیز فعالیت در ایران را به حالت تعلیق درآورد

    با یورو و یوان به جنگ دلار برویم

    مدیرعامل پست بانک: توجه ویژه‌ای به مزایا و معیشت کارکنان داریم

    امکان خریدوفروش بیت‌کوین در اسکوئرکش

    مسافران جام جهانی چقدر و با چه قیمتی ارز می‌گیرند؟

    اجرای طرح بخشودگی جرائم بیمه ای کارفرمایان

    دیدگاه بریتیش پترولیوم درباره نفت ۸۰ دلاری و اثر آن بر تقاضا

    گرامیداشت روز ارتباطات در بانک ملت

    نرم افزار همراه بانک سینا با قابلیت های جدید در راه است

    برای روحانی چه خوابی دیده‌اند؟

    پرداخت ۶ هزار میلیارد ریال به بنگاه های اقتصادی

    بلوک ۷۸.۴ درصدی شرکت زیانده اما دارای صف خرید عرضه می شود

    نرخ سکه به یک میلیون و ۹۷۷ هزار تومان رسید (+جدول)

    همراه پرداخت بانک ایران زمین، تجربه متفاوتی دیگر

    تصاویر | گونه‌های شگفت‌انگیز حیات در آب‌های تیمور شرقی‎

    آیا قیمت طلا کاهش پیدا می کند؟

    دلایل افزایش میزان معوقات بانکی

    دوران نرخ سود بانکی ۱۵ درصدی به پایان رسید؟

    پرداخت سومین دوره ارز دانشجویی در خرداد

    اعضای جدید شورای فنی بیمه سرمد معرفی شدند

    ساخت مجتمع تجاری با سرمایه بانک دی

    بهترین عملکرد بازار طلا از ابتدای سال ۲۰۱۸

    آغاز ساخت مرکز فوریت‌های پزشکی و مدرسه بانک سامان در سرپل‌ذهاب

    احتمال افت بیشتر قیمت طلا وجود دارد

    ۲ طرح صنعتی منتظر ابلاغ جهانگیری

    پرداخت ۶ میلیارد و۷۶۰ میلیون ریال به زیان‌‌دیده کرمانشاهی

    HSBC بزرگترین بانک اروپایی معرفی شد

    نصب اولین کتابخانه ویکی‌پدیا در کره ماه / عکس

    قابلیت استعلام چک‌های برگشتی در سامانه دولت همراه

    تداوم کاهش ارزش لیر ترکیه

    پیشنهاد اروپا برای انتقال مستقیم پول به بانک مرکزی ایران

    پیشنهادی برای تشکیل بازار ثانویه ارز

    انتصاب در بانک ملی ایران

    اصلاح ترکیب پرتفوی با مدیریت ریسک و نظارت بهینه محقق می شود

    ۹۹درصد افضل توسی‌ها به پول خود رسیدند

    مسافران جام جهانی چقدر ارز می‌گیرند؟

    سیاست های جدید ارزی بانک ملی تشریح شد

    روزهای بد بیت کوین ادامه دارد

    مواضع حمایتی انگلیس از برجام و تجارت با ایران

    تداوم روزهای بد بیت کوین

    ارائه نرم افزار همراه بانک سینا با قابلیت های جدید

    اهداف سامانه نیما

    بانک آینده به ۲۰ هزار نفر وام ازدواج داد

    قانون وکیوم سکه از کجا آمده است؟

    کانال مبادلات بانکی ایران و اروپا تشکیل می‌شود

    سکه را وکیوم شده بخریم یا بدون وکیوم؟

    رونمایی از شعار روابط عمومی بانک ملت

    قدردانی معاون رئیس جمهور از اقدامات بانک کشاورزی

    تبلیغات
    طراحی سایت سئو