بانکداران
خبر فوری :
منو اصلی

کد خبر: 62873

تاریخ انتشار: ۱۹ اردیبهشت ۱۳۹۷ - ۰۸:۴۱

رکود اطلاع‌رسانی موثر در نظام بانکی

*حمیدرضا اسلامی چگونگی ارتباط سازمان‌ها به‌ویژه نهادهای اقتصادی با مخاطبان خود در تحقق اهداف سازمانی و مدیریت بحران‌ها نقش موثری دارد. بانک‌ها به‌عنوان سازمان‌های مهم اقتصادی علاوه‌بر دارایی‌های مشهود و توانایی تجهیز و تخصیص منابع، نیازمند دارایی مهم‌تری به نام «اعتماد مشتری» هستند. بخشی از این دارایی نامشهود به چگونگی ارائه خدمات بانکی بازمی‌گردد. اما ...


*حمیدرضا اسلامی
چگونگی ارتباط سازمان‌ها به‌ویژه نهادهای اقتصادی با مخاطبان خود در تحقق اهداف سازمانی و مدیریت بحران‌ها نقش موثری دارد. بانک‌ها به‌عنوان سازمان‌های مهم اقتصادی علاوه‌بر دارایی‌های مشهود و توانایی تجهیز و تخصیص منابع، نیازمند دارایی مهم‌تری به نام «اعتماد مشتری» هستند. بخشی از این دارایی نامشهود به چگونگی ارائه خدمات بانکی بازمی‌گردد.
اما وجود یک نظام اطلاع‌رسانی دقیق، سریع و شفاف، بخش دیگری از این دارایی نامشهود است که سنگ‌بنای «اعتماد» به نظام بانکی را می‌سازد. این روزها در گرداب سرسام‌آور خبرهای منفی از بخش‌های مختلف اقتصادی، بحران بانکی در صدر قرار گرفته است. ناترازی ترازنامه بانک‌ها حاصل سیاست‌های پولی نادرست در چند دهه گذشته است که با چاشنی رکوداقتصادی و تحریم در سال‌های اخیر همراه شده و شرایط امروز بانک‌ها را به‌دنبال داشته است. نظام بانکی در ایران بزرگ‌ترین تامین‌کننده منابع مالی اقتصاد است. بیش از ۹۰درصد نقدینگی موجود در بانک‌ها نگهداری می‌شود.غول نقدینگی در کشور هر آن مترصد هجوم به بازارهای موازی است و خروج آن از شیشه می‌تواند خسارت‌بار باشد. التهابات متناوب در بازار ارز موید این ادعا است. از این‌رو به اعتقاد بسیاری از کارشناسان اقتصادی، اصلاح نظام بانکی زمینه‌ساز حل بسیاری از مسائل اقتصادی کشور خواهد بود؛ اما در شرایطی که از مشکلات بانک‌ها به‌عنوان یک «ابرچالش» اقتصاد کشور نام برده می‌شود، نظام اطلاع‌رسانی در بسیاری از بانک‌ها اعم از دولتی و خصوصی همچنان بر سنت دیرینه خود پافشاری می‌کند. روابط‌عمومی برخی بانک‌ها با وجود استفاده از ابزارهای جدید ارتباطی، خبرهای کلیشه‌ای و تکراری را بر تارک تارنمای خود می‌نشانند و خبری دقیق و شفاف از «هزار توی» این بانک‌ها به بیرون درز نمی‌کند. بسیاری از مدیران ارشد و حتی میانی شبکه بانکی هم از صفحه رسانه‌ها کنار رفته‌اند و خبری از نشست‌های مطبوعاتی و گفت‌وگوهای اختصاصی نیست. این در حالی است که سپرده‌گذاران و سهامداران بانک‌ها نگران سرمایه‌های خرد و کلان خود بوده و تشنه دریافت اطلاعات موثق از شرایط بانک‌هایی که مامن سرمایه‌های آنهاست، هستند. ذی‌نفعان نظام بانکی اعم از سپرده‌گذاران، تسهیلات‌گیرندگان و سهامداران، شرکای بانک‌ها محسوب می‌شوند. چنانچه برخی مدیران از لاک خودساخته خارج شوند و با شرکای سازمان‌های خود شفاف و صمیمانه سخن بگویند بی‌تردید گوش شنوایی برای سخنان آنها وجود خواهد داشت و اطمینان در دسترس بودن مدیران و اطلاعات شفاف از شرایط بانک‌ها، همدلی و همراهی ذی‌نفعان را در پی خواهد داشت. این روزها بازار شایعات در مورد تعدادی از بانک‌ها داغ است. مدیران بانکی باید بدانند همانطور که مدیریت نقدینگی، شرایط جدیدی را می‌طلبد، مدیریت اطلاعات در آشفته بازار شبکه‌های اطلاع‌رسانی هم با روش‌های سنتی امکان‌پذیر نیست.

کد کوتاه شده لینک :

http://bankdaran.com/?p=62873
دیدگاه کاربران
*

ایمیل شما برای همه نمایش داده نخواهد شد.

*

از نوشتن نظرات با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری کنید.

*

از ارسال نظرات غیر مرتبط با متن خبر , تکرار نظرات دیگران , توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمائید.

*

نظراتی که حاوی تهمت و بی احترامی به مقدسات مذهبی , ادیان الهی , مسئولان کشوری , اقلیت های قومی و مذهبی و مغایر با عرف و قوانین جاری کشوری باشد منتشر نخواهد شد.


ارسال دیدگاه

*

*

*

پربازدیدترین ها
  • روز
  • هفته
  • ماه
  • سال
  • آخرین اخبار بانکداری

    این کشورهادر حال کنار گذاشتن دلار هستند

    همکاری ۶۰ بانک کارگزار خارجی با بانک شهر

    بانک مرکزی نروژ به دنبال انتشار پول دیجیتال است

    لزوم اخذ الحاقیه «افزایش سرمایه خودرو» در بیمه بدنه

    مهمترین مانع افزایش قیمت طلا

    بانک مرکزی: ارز شرکت‌های هواپیمایی تامین می‌شود

    بیمه «سوئیس ری» ایران را ترک می‌کند

    بانک‌ها از تراکنش‌های اینترنتی کارمزد می‌گیرند

    روش جدید دلالان برای فروش ارز در بازار

    در طرح عقیق بانک انصار مبلغ، سود و اقساط وام را خودتان انتخاب کنید

    وضعیت بانک‌های متخلف مشخص شد

    برنامه افزایش سرمایه ۵۰ درصدی بورس کالا تغییر کرد

    تعطیلی صرافی‌ها از اشتباهات دولت بود

    دلار ۴۲۰۰ تا پایان سال گران می شود

    بازار ارز، مسکن را گران کرد

    نحوه دریافت وام مضاربه از بانک ملت

    تصمیم جدید ارزی دولت درراه است

    ارز رمز بومی منتظر قانون و مقررات بانکی

    سود سپرده‌های موسسه ثامن کم شد

    ۵ اتفاق دیجیتالی دگرگون‌کننده بازاریابی گردشگری

    تسلط دلار بر اقتصاد ایران کاهش می یابد

    استعفای مدیرعامل مؤسسه اعتباری کوثر

    مشارکت بانک پارسیان در خروج از اقتصاد تک محصولی

    تسلط دلار بر بازارهای جهانی

    پیش‌بینی رشد ۵.۵ درصدی اقتصاد

    آغاز توزیع سود سهام عدالت متاخران

    شرکت گازی لهستانی نیز فعالیت در ایران را به حالت تعلیق درآورد

    با یورو و یوان به جنگ دلار برویم

    مدیرعامل پست بانک: توجه ویژه‌ای به مزایا و معیشت کارکنان داریم

    امکان خریدوفروش بیت‌کوین در اسکوئرکش

    مسافران جام جهانی چقدر و با چه قیمتی ارز می‌گیرند؟

    اجرای طرح بخشودگی جرائم بیمه ای کارفرمایان

    دیدگاه بریتیش پترولیوم درباره نفت ۸۰ دلاری و اثر آن بر تقاضا

    گرامیداشت روز ارتباطات در بانک ملت

    نرم افزار همراه بانک سینا با قابلیت های جدید در راه است

    برای روحانی چه خوابی دیده‌اند؟

    پرداخت ۶ هزار میلیارد ریال به بنگاه های اقتصادی

    بلوک ۷۸.۴ درصدی شرکت زیانده اما دارای صف خرید عرضه می شود

    نرخ سکه به یک میلیون و ۹۷۷ هزار تومان رسید (+جدول)

    همراه پرداخت بانک ایران زمین، تجربه متفاوتی دیگر

    تصاویر | گونه‌های شگفت‌انگیز حیات در آب‌های تیمور شرقی‎

    آیا قیمت طلا کاهش پیدا می کند؟

    دلایل افزایش میزان معوقات بانکی

    دوران نرخ سود بانکی ۱۵ درصدی به پایان رسید؟

    پرداخت سومین دوره ارز دانشجویی در خرداد

    اعضای جدید شورای فنی بیمه سرمد معرفی شدند

    ساخت مجتمع تجاری با سرمایه بانک دی

    بهترین عملکرد بازار طلا از ابتدای سال ۲۰۱۸

    آغاز ساخت مرکز فوریت‌های پزشکی و مدرسه بانک سامان در سرپل‌ذهاب

    احتمال افت بیشتر قیمت طلا وجود دارد

    ۲ طرح صنعتی منتظر ابلاغ جهانگیری

    پرداخت ۶ میلیارد و۷۶۰ میلیون ریال به زیان‌‌دیده کرمانشاهی

    HSBC بزرگترین بانک اروپایی معرفی شد

    نصب اولین کتابخانه ویکی‌پدیا در کره ماه / عکس

    قابلیت استعلام چک‌های برگشتی در سامانه دولت همراه

    تداوم کاهش ارزش لیر ترکیه

    پیشنهاد اروپا برای انتقال مستقیم پول به بانک مرکزی ایران

    پیشنهادی برای تشکیل بازار ثانویه ارز

    انتصاب در بانک ملی ایران

    اصلاح ترکیب پرتفوی با مدیریت ریسک و نظارت بهینه محقق می شود

    ۹۹درصد افضل توسی‌ها به پول خود رسیدند

    مسافران جام جهانی چقدر ارز می‌گیرند؟

    سیاست های جدید ارزی بانک ملی تشریح شد

    روزهای بد بیت کوین ادامه دارد

    مواضع حمایتی انگلیس از برجام و تجارت با ایران

    تداوم روزهای بد بیت کوین

    ارائه نرم افزار همراه بانک سینا با قابلیت های جدید

    اهداف سامانه نیما

    بانک آینده به ۲۰ هزار نفر وام ازدواج داد

    قانون وکیوم سکه از کجا آمده است؟

    کانال مبادلات بانکی ایران و اروپا تشکیل می‌شود

    سکه را وکیوم شده بخریم یا بدون وکیوم؟

    رونمایی از شعار روابط عمومی بانک ملت

    قدردانی معاون رئیس جمهور از اقدامات بانک کشاورزی

    تبلیغات
    طراحی سایت سئو