بانکداران
خبر فوری :
منو اصلی

کد خبر: 68167

تاریخ انتشار: ۱۱ تیر ۱۳۹۷ - ۱۴:۲۸

طراحی دو سوپر محصول در بانک ملی

سیر روز افزون استفاده از خدمات بانکی مبتنی بر اینترنت نشان می دهد که نظام بانکداری با سرعت هر چه بیشتر در حال فاصله گرفتن از فضای سنتی است. به گزارش بانکداران ۲۴ (Banker)،  در چنین دورانی، ارائه محصولات جدید، کارآمد و متناسب با نیازهای مشتریان می تواند وجه تمایز بانک ها در فضای رقابتی ...


سیر روز افزون استفاده از خدمات بانکی مبتنی بر اینترنت نشان می دهد که نظام بانکداری با سرعت هر چه بیشتر در حال فاصله گرفتن از فضای سنتی است.

به گزارش بانکداران ۲۴ (Banker)،  در چنین دورانی، ارائه محصولات جدید، کارآمد و متناسب با نیازهای مشتریان می تواند وجه تمایز بانک ها در فضای رقابتی باشد. شرایط رقابتی موجود و تلاش برای رفع نیاز مشتریان به بهترین شکل، بانک ملی ایران را به سمت طراحی دو سوپر محصول هدایت کرد که آنها را تقریبا از حضور در شعب بی نیاز می کند.

سامانه «بام» امکان انجام تعداد زیادی از عملیات های بانکی به صورت مجازی را فراهم کرده است. برآوردها نشان می دهد حدود ۱۰ درصد تراکنش های انجام شده توسط مشتریان بانک ملی ایران از طریق این سامانه صورت می گیرد.
با توجه به انجام ۶۰ میلیون تراکنش روزانه در بانک ملی ایران، مشخص می شود که «بام» چه حجمی از عملیات بانکی را به تنهایی بر دوش می کشد، به طوری که این تعداد، از کل تراکنش های انجام شده در برخی بانک ها، بیشتر است.
«بله» اما محصول دیگری است که در کل نظام بانکی کشور منحصر به فرد است. پیام رسانی که در آن عملیات بانکی قابل انجام باشد، در نظام بانکداری دنیا هم کم سابقه است.
تصور این که در حال چت کردن با یک مخاطب، بتوانید به حساب او پول واریز کنید و یا با یک کلیک از او درخواست پول کنید و لحظاتی بعد در همان فضا تراکنش مالی انجام شود، هنوز هم برای بسیاری از مشتریان نظام بانکی سخت است، اما بانک ملی ایران چنین خدمتی را ارائه کرده است.
روزانه میلیاردها تومان تراکنش مالی در فضای «بله» انجام می شود که نشان دهنده اعتماد مخاطبان به این پیام رسان است.
اما چه چیزی باعث شده در جو بی اعتمادی رایج نسبت به تراکنش های بانکی در فضای مجازی، «بام» و «بله» تا این حد مورد استقبال مخاطبان قرار بگیرند؟
بدون شک اعتبار و پشتوانه نام بانک ملی ایران، چنین اعتمادی را ایجاد کرده است. امروزه ساختمان های بزرگ، تجهیزات فراوان و حتی ظاهرسازی های شکیل به راحتی با پول به دست می آیند، اما اعتماد را نمی توان با پول خرید.
بانک ملی ایران در حال توسعه خدمات خود در فضای مجازی است و بر پایه همین اعتماد مخاطبان، روز به روز نوآوری های تازه ای را ارائه خواهد داد. همان طور که مخاطبان به این خدمات اعتماد کرده اند، بانک نیز نسبت به تضمین امنیت خدمات اطمینان می دهد و ورود مشتریان به دنیای مجازی بانک ملی ایران را خوش آمد می گوید.

کد کوتاه شده لینک :

http://bankdaran.com/?p=68167
دیدگاه کاربران
*

ایمیل شما برای همه نمایش داده نخواهد شد.

*

از نوشتن نظرات با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری کنید.

*

از ارسال نظرات غیر مرتبط با متن خبر , تکرار نظرات دیگران , توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمائید.

*

نظراتی که حاوی تهمت و بی احترامی به مقدسات مذهبی , ادیان الهی , مسئولان کشوری , اقلیت های قومی و مذهبی و مغایر با عرف و قوانین جاری کشوری باشد منتشر نخواهد شد.


ارسال دیدگاه

*

*

*

پربازدیدترین ها
  • روز
  • هفته
  • ماه
  • سال
  • آخرین اخبار بانکداری

    برای دستیابی به اهداف و تکالیف برنامه ششم تلاش می کنیم

    افزایش سقف برداشت از خودپردازها در ایام اربعین

    وام دهی بانک ها افزایش یافت

    پیش بینی رئیس کل بانک مرکزی از نرخ ارز

    بانک‌ها در ۵ ماهه امسال ۱۵ درصد بیشتر از پارسال وام دادند

    نرخ سود سپرده بانکی تغییر نمی‌کند

    بانک سینا ۲۲ مهرماه قرعه کشی می کند

    «نماد اعتماد» شرکت ثامن پیش از اعلام ورشکستگی باطل شده بود

    امکان تهاتر بدهی بانکی با مطالبات دولتی فراهم شد

    سیف ممنوع الخروج است

    موج جدیدی از افزایش قیمت در راه است/ هیچ یک از سکه های پیش فروش شده وارد بازار نشد

    دفتر پرداخت الکترونیک سامان کیش تغییر کرد

    دلار بر واردات "کارت هدیه" هم تاثیر گذاشت!

    بیانیه بانک انصار به مناسبت هفته دفاع مقدس

    "کارت هدیه" هم وارداتی است!

    نحوه دریافت وام ۲۰ میلیونی بانک آینده برای خرید کالا

    آیا وام مسکن ضامن می خواهد؟

    معاملات با "چک" کم شد/ ثبت ۱.۲ میلیون فقره برگشتی

    شرط پذیرش و تصویب FATF در مجلس

    سهولت دسترسی شرکت‌های ارز رمزنگار به نظام بانکداری سوئیس

    سامانه مکاتبات اداری کاسپین با بانک مرکزی راه اندازی شد

    صدور مجوز برگزاری مجامع ۲۰ بانک و موسسه اعتباری

    امکان دسترسی به اطلاعات بانکی

    بررسی منابع و مصارف بانک‌ها در خردادماه

    پرداخت وام با نرخ سود ۶ درصدی در بانک صادرات

    سککوک چرخه تولید را احیا می‌کند/عملیاتی شدن در ماکو

    امضاء تفاهم نامه همکاری بین پست‌بانک ایران و دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه

    توسعه قانونی ابزارهای مالی اسلامی در حوزه تجهیز و تخصیص منابع

    پرداخت۱۰هزار میلیارد تومان وام به ۳ هزار واحد صنعتی

    بیت کوین در چنگال تبهکاران

    برنامه پرداخت سود سهام‌ بیمه ملت اعلام شد

    نقش استارت‌آپ‌ها در آینده فناوری‌های مالی دیجیتال

    اختصاص۱۳میلیارددلاربرای کالاهای اساسی/۱۹میلیارددلارصادرات غیرنفتی

    میزان رضایتمندی بالای مردم از بیمه ایران موجب مباهات است

    تاکید بر لزوم ارائه مدارک هویتی برای انجام امور بانکی در بانک ملی

    پرداخت تسهیلات با نرخ سود ۶ درصدی در بانک صادرات آغاز شد

    اهدا تندیس من هم یک جنگلبانم به بانک ایران زمین

    استارت تخلف بانک‌ها از مصوبه نرخ سود زده شد

    حضور مدیرعامل پست بانک در جلسه "پنجره واحد"

    چگونه از رمزهای یک بار مصرف استفاده کنیم؟

    بازدید رییس هیات مدیره بیمه سرمد از شعبه ساری

    ساعت کاری بانک‌های خصوصی در مهرماه تغییر نمی‌کند

    وضعیت ۵ بانک و موسسه برای ادغام

    تدابیر مقابله با رکود تورمی در بخش مسکن

    افزایش برداشت غیرمجاز با اپلیکیشن‌ پرداخت

    آخرین فرصت تولیدکنندگان برای تسویه بدهی به بانک‌ها

    تاثیر بلاکچین بر خدمات انتقال وجه چگونه است؟

    زنان خانه‌دار با چه شرایطی می توانند بیمه تامین اجتماعی شوند؟

    تعیین تکلیف تسهیلات پرداختی از حساب ذخیره ارزی به بانک‌ها

    تاکید بر لزوم ارائه مدارک هویتی برای انجام امور بانکی

    لزوم ارائه مدارک هویتی برای انجام امور بانکی در بانک ملی

    ۱۷ سال سپرده‌گذاری مردم در بانک‌ها بررسی شد

    توزیع ۴ هزار بن کارت شهر در نمایشگاه کتاب اردبیل

    مسئولیت ساخت مسکن اجتماعی با کدام نهاد است؟

    به موجودی حساب قرض الحسنه پس انداز بانک ملی دست نزنید!

    جدیدترین گزارش از نرخ رشد اقتصادی

    پیام مدیرعامل بانک صنعت و معدن به مناسبت هفته دفاع مقدس

    بانک مرکزی سوئد اسکناس هایش را در بریتانیا چاپ می‌کند

    دستور قضایی به بانک مرکزی درباره حساب بانکی مالک سایت ثامن

    انواع کارت بانکی و کارکردهای آن

    تمامی حسابهای مدیران سکه ثامن مسدود شود

    نقش اساسی بانک سپه در اقتصاد کشور

    هشدار صندوق بین المللی پول به هزینه سنگین جنگ تعرفه‌ای

    ارائه خدمات پرداخت شبکه بانکی همزمان با تغییر ساعت رسمی

    دو هزار میلیارد تومان تسهیلات به بازنشستگان پرداخت می شود

    بایدها و نبایدها در بازاریابی‌های خیابانی بیمه عمر

    جزئیات خدمات پرداخت شبکه بانکی با تغییر ساعت رسمی

    چالش ارزی بانک مرکزی برای صادرکنندگان به عراق و افغانستان

    تسهیلات ۲۰ میلیونی با کارمزد ۳ درصد به دانشجویان اعطا می‌شود

    تلاش شورای عالی فضای مجازی برای ارائه متمرکز خدمات بانکی بر روی پیام رسان «بله»

    تسهیلات جدید مسکن، ازدواج و خرید جهیزیه ویژه کارکنان ارتش

    پیام تسلیت مدیرعامل بانک رفاه به مناسبت ایام سوگواری ماه محرم

    راه اندازی یک پروژه ملّی با تسهیلات بانک ملی ایران

    تغییر ساعت کار شعبه‌ قشم بانک پاسارگاد

    تبلیغات
    تبلیغات
    طراحی سایت سئو