بانکداران
خبر فوری :
منو اصلی

کد خبر: 67421

تاریخ انتشار: ۳ تیر ۱۳۹۷ - ۱۲:۵۰

مهمترین استراتژی مدیران ارشد

*سید حجت هاشمی یرکی/کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی و مدیر روابط عمومی  تحول سازمانی از جمله تغییراتی را شامل می شود که همواره  نیروی انسانی نسبت به آن مقاومت نشان می دهد. مدیران ارشد نیز باید با استراتژی دقیق بدون ایجاد تنش، مقاومت در برابر تغییر را بشکند و بدون اینکه مقاومت آنها را به سرخوردگی ...


*سید حجت هاشمی یرکی/کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی و مدیر روابط عمومی
 تحول سازمانی از جمله تغییراتی را شامل می شود که همواره  نیروی انسانی نسبت به آن مقاومت نشان می دهد. مدیران ارشد نیز باید با استراتژی دقیق بدون ایجاد تنش، مقاومت در برابر تغییر را بشکند و بدون اینکه مقاومت آنها را به سرخوردگی تبدیل کند از این چالش پیروز بیرون بیاید.
به گزارش پایگاه خبری تدبیر تازه، در یک سیستم کامل، مهمترین استراتژی بهسازی، تحول سازمانی است. این بهسازی و بهبود، الزامی است که سازگاری و تطبیق بین افراد و سازمان، ‌بین سازمان و محیط و میان عناصر و اجزای سازمانی نظیر استراتژی، ساختار و فرآیندها را ایجاد میکند. تحول سازمانی تلاشی برنامه ریزی شده در یک سازمان است که به وسیله مدیریت عالی سازمان اداره شده و اثر بخشی و سلامتی سازمان را از طریق برنامه‌های تغییر برنامه‌ریزی شده در فرآیند‌های سازمان با استفاده از علوم رفتاری افزایش می دهد.
 
تحول در سازمان؛ از سازمان ها و همچنین افرادی که درون سازمان ها هستند و چگونگی کارکرد آنها بحث می کند. همینطور در زمینه تغییرات برنامه ریزی شده ای که منجر به ترغیب افراد، گروهها وسازمانها به کار کرد بهتر می شود، سخن به میان می آورد.
مهمترین مساله برای تحول سازمانی هماهنگی بین نیروی انسانی در همه سطوح سازمان، از مدیران ارشد تا کارکنان معمولی تا بپذیرند که تحول، گریز ناپذیر است  تا مقاومت نکنند. در واقع بطور کلی تغییرات سازمانی در دو دسته صورت می ‏گیرد:‏
– تغییرات برنامه ریزی شده‏
– تغییرات برنامه ریزی نشده‏
تغییر برنامه ریزی شده مستلزم آگاهی های کلی، کار و فعالیت سخت و جدی در طی زمان، دارا بودن رویکردی اصولی و هدف مدار و دانشی معتبر و نافذ در مورد پویایی های سازمانی و چگونگی تغییر آنهاست. اما برنامه ریزی نشده این گونه است که سازمان همواره تغییر و تحول را می پذیرد و از سوی نیروی انسانی هیچ مقاومتی وجود ندارد. در واقع، ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰی ﻧﺸﺪه ﯾﺎ اﺗﻔﺎﻗﯽ ﮐﻪ در اﯾﻨﺠﺎ اﺣﺴﺎس ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺗﻮﺳﻂ ﻓﺮد ﺻﻮرت ﻧﻤﯽ ﭘﺬﯾﺮد ﺑﻠﮑﻪ ﻓﺮد ﯾﺎ ﺳﺎزﻣﺎن دﯾﮕﺮی آﻧﺮا اﺣﺴﺎس ﮐﺮده و ﺗﻐﯿﯿﺮی را اﯾﺠﺎد ﻧﻤﻮده ﮐﻪ اﻣﻮاج آن ﺑﻄﻮر اﺗﻔﺎﻗﯽ ﻣﺎ را ﻣﺠﺒﻮر ﺑﻪ ﺗﻐﯿﯿـﺮ ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ. ﻧﮑﺘﻪ ﻣﻬﻢ اﯾﻦ اﺳﺖ ﮐﻪ از آﻧﺠﺎﺋﯿﮑﻪ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﭘﻮﯾﺎﯾﯽ آن ﺑـﺴﺘﮕﯽ دارد و ﺑﺮای ﭘﻮﯾﺎﯾﯽ ﺑﺎﯾﺴﺘﯽ همواره ﺗﺤـﻮل را ﭘـﺬﯾﺮﻓﺖ و ﻣﺘﺤـﻮل ﺷـﺪ ﻟـﺬا ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ و اﻓﺮادی ﻣﻮﻓﻖ ﺗﺮﻧﺪ ﮐﻪ ﻣﯿﺰان ﺗﺤﻮﻻت ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰی ﺷﺪه آﻧﻬﺎ ﺑﯿﺶ از ﺗﺤﻮﻻت اﺗﻔﺎﻗﯽ آﻧﻬﺎ ﺑﺎﺷﺪ.
 
نوآوری مهمترین ابزار تحول
نوآوریها منعکس کننده یک تغییرند اما تمام تغییرها نوآوری نیستند (فیشانی،۱۳۷۷). «مورت» که اولین تحقیقات گسترده در مورد فرایند تغییر را انجام داده است واژه تطبیق را به نوآوری ترجیح می دهد و از این رو نوآوری را قابلیت سازمان در جوابگویی به نقشش در جامعه تعریف می کند (شیرازی، ۱۳۷۳)
مطابق با تعریف «هنسن» نیز تغییر در سازمان فرایند تحول و دگرگونی است که در رفتارها، ساختارها، خط مشی‌ها، منظورها یا بروندادهای پاره‌ای از واحدهای سازمان رخ می‌دهد (هنسن، ۱۳۷۰) . با این حال، با توجه به نزدیکی و مشابهت مفاهیم نوآوری و تغییر در بسیاری از منابع و متون علمی، این دو واژه اغلب مترادف درنظرگرفته شده است.
مدیریت مقاومت در برابر تغییر همانند مدیریت تعارض سازمانی است. در این حالت مدیران به جای اینکه درصدد حذف و یا غلبه بر مقاومت برآیند، باید آن را به عنوان وسیله ای برای بررسی مجدد قابلیت تغییرات پیشنهادی تلقی کنند.
 
شکستن مقاومت درونسازی
مقاومت در برابر تغییر در هر سازمانی وجود دارد و این درایت و کاردانی مدیران ارشد است که این مقاومت را بشکنند. درباره اهمیت نقش مدیران در هدایت افراد و شکستن مقاومت، سافیکیز (فیلسوف نامدار ۴۰۰سال قبل از میلاد مسیح) گفته است «تغییر چاقویی برنده و تیغی دو دم است که هرگز نمی توان از آن گریخت اما باید این عامل تحول بخش را به دست جراحان کارکشته و توانمند و آگاه سپرد تا با استفاده از آن در فرصتهای مناسب به درمانگری سودمند بپردازند»(سادلر،۱۳۸۰)
«دیوید نادلر» مشکلات عمده مدیریت تغییر را به چهار دسته تقسیم کرد
– مقاومت
– قدرت
– کنترل
– تجدیدنظر در وظایف.
این چهار عامل به گونه ای با یکدیگر مرتبط هستند که تغییر ایجاد شده در هر کدام از آنها بر سایر عوامل تاثیر می گذارد که به شرح مختصر هر یک از این عوامل پرداخته می شود(مورهد/گریفین،۱۳۸۰،ص۵۵۶)
مقاومت کارکنان یکی از عوامل اصلی در برابر اقدام به تغییر در سازمان می‌باشد و یکی از عوامل اصلی در تقویت این مقاومت نیز،فرهنگ سازمانی است که معمولاً نتیجه سالها انجام کار به شیوه معینی می‌باشد.
برای شکستن این مقاومت می توان دو اقدام را انجام داد:
 
١. تعیین شرح وظایف
برای تغییر و بهسازی سازمان الزامی است به نحوی که به مسئله تغییر و تعریف مجدد وظائف شغلی توجه شود و در صورت عدم توجه، تغییرات اثر مورد نظر و مطلوب را در سراسر سازمان نخواهد داشت.
 
٢. ایجاد مشاغل متناسب با تغییرات
در تحول سازمانی قطعا مشاغل جدیدی نیز مطرح می شود به عنوان نمونه در یک یا دو دهه گذشته، بسیاری از سازمان ها به شغل «آی تی» نیاز نداشتند اما امروزه یکی از واجب ترین مشاغل است  لذا ضروری است تا شغلهای جدیدی متناسب با تغییر ایجاد شده و علاوه بر آن وظیفه کارکنان و چگونگی ارتباط آنها با شغلهای جدید تعیین شود.
 
نتیجه گیری
در هر سازمانی، تغییر در دروه های مختلفی الزامی بوده و باید مدیران ارشد سازمان، استراتژی درست و دقیقی برای پیش برد اهداف سازمان منطبق با تحول را ارائه کنند .
اما باید توجه داشته باشند که برای پیشبرد اهداف باید نیروی انسانی را با خود همراه کنند و مقاومت ها را با مشارکت افراد و ایجاد مشاغل جدید و همچنین شرح وظایف جدید میسر کنند.

کد کوتاه شده لینک :

http://bankdaran.com/?p=67421
دیدگاه کاربران
*

ایمیل شما برای همه نمایش داده نخواهد شد.

*

از نوشتن نظرات با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری کنید.

*

از ارسال نظرات غیر مرتبط با متن خبر , تکرار نظرات دیگران , توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمائید.

*

نظراتی که حاوی تهمت و بی احترامی به مقدسات مذهبی , ادیان الهی , مسئولان کشوری , اقلیت های قومی و مذهبی و مغایر با عرف و قوانین جاری کشوری باشد منتشر نخواهد شد.


ارسال دیدگاه

*

*

*

پربازدیدترین ها
  • روز
  • هفته
  • ماه
  • سال
  • آخرین اخبار بانکداری

    بهینه سازی مکان شعب و پیشخوان های شهرنت بانک شهر

    نرخ اقلام اساسی به روایت بانک مرکزی

    دولت در بازار ارز دخالت نکند

    روسیه در توسعه ارز دیجیتال برای دور زدن تحریم‌های آمریکا به ایران کمک می‌کند

    پیش بینی بازار مسکن تا پایان ۹۸

    خواهان روابط بیشتر با بیمه میهن هستیم

    بازار ارز چه زمانی به آرامش می‌رسد؟

    برخی بانک‌های خصوصی کانون‌های فساد هستند

    قهرمان مسابقات فوتسال جام سامان مشخص شد

    تورم و رکود طعم غالب بازار مسکن

    واگذاری ۲.۶ میلیون سکه پیش‌فروش

    برنامه بانک مرکزی برای مبارزه با رانت

    راهکار اصلی غلبه بر بحران ارزی چیست؟

    بازدید استاندار گیلان از احداث واحد پرورش قارچ با مشارکت بانک کشاورزی

    حکم سه متهم پرونده ثامن‌الحجج صادر شد

    فقط ۱۰ درصد تراکنش‌های بیت کوین به فعالیت‌های مجرمانه اختصاص دارد

    نرخ دلار صرافی‌ها و دلالان یکسان شد!

    جزیره مصنوعی راهکار هنگ کنگی ها برای مشکل مسکن

    قدردانی سازمان بهزیستی از بانک سینا

    اوراق گواهی سپرده و زمزمه افزایش نرخ سود بانکی

    واردات طلا تاثیری در کاهش قیمت ندارد

    بخشش وجه التزام تسهیلات بخش های اقتصادی بانک رفاه

    مبادله ۹٫۵ میلیون فقره چک در کشور

    پادزهر پیامدهای تورمی جهش ارز چیست؟

    پرداخت سود سهام شرکت آهنگری تراکتورسازی ایران در بانک سپه

    بازار ارز دو هفته آینده به پایداری می رسد

    تحقق فرهنگ دیجیتالی در بانک ملّی ایران

    شفافیت و مبارزه با رانت، سیاست اصلی بانک مرکزی است

    کشورهای دیگر چگونه از بحران ارزی خارج شدند؟

    آغاز ثبت اطلاعات وراث سهام عدالتی ها

    بازار ارز آرام شد

    صرافی‌ها:عرضه ارزپتروشیمی‌ها قطره‌چکانی است

    احتمال افزایش سود بانکی قوت گرفت

    نرخ دلار در کدام دولت مهار شد؟

    اختصاص ۳۳۴ میلیون دلار تسهیلات ارزی به بندر چابهار

    ۹ وعده رییس بانک مرکزی برای اقتصاد ایران

    ارز بدهید، ارز بگیرید

    افتتاح ۱۰ طرح در اصفهان با حمایت بانک صنعت و معدن

    پایان فصل گرم رهن و اجاره در ماه میانی تابستان!+جدول قیمت

    فعالان عمده صادراتی استان لرستان مشتری بانک توسعه صادرات هستند

    صدور سیستمی ضمانت نامه های گمرگی

    ارزهای دیجیتال ایرانی تا پایان تابستان وارد جریان اصلی می‌شوند؟

    بانک کشاورزی در خدمت افزایش رضایت مندی در جامعه

    اطلاعیه بانک سرمایه در خصوص عدم پذیرش چک های غیر صیادی از ۲۸ مرداد ۹۷

    قیمت سکه ۱۳۰ هزار تومان کاهش یافت

    چرا با کاهش قیمت بیت کوین، دشواری استخراجش افزایش یافته است؟

    اطلاعیه بانک سرمایه درخصوص سهامدارن

    اطلاعیه بیمه پارسیان در خصوص افزایش اموال بیمه شده

    رونمایی از سامانه مدیریت منابع صندوق توسعه ملی

    چگونه بیت کوین بخرم؟

    نقش بانک قرض الحسنه مهر در معیشت نیازمندان

    واریز خسارت‌های مالی و بدنه حوادث رانندگی بیمه های صادره شرکت بیمه توسعه

    برگزاری جلسه پیش مجمع نظارتی بانک قوامین

    روسیه درحال کمک به ایران برای اجرای الگوی دور زدن تحریم‌ها در ونزوئلاست

    محاسبه سود بیمه‌های عمروسرمایه‌گذاری کوثر

    مانور دوباره بانکها با نرخ سود/ارز، رقیب این روزهای سپرده‌ها

    بیمه "ما" بیش از ۱۰ میلیارد ریال خسارت پرداخت کرد

    خرید و فروش بیت کوین در سرتاسر آمریکا توسط اسکوئر امکان‌پذیر شد

    بیمه پارسیان کتاب آموزشی و بهسازی منابع انسانی را منتشر شد

    طرح پایش مشتریان بانک مسکن

    حضور کاردار سفارت سوریه در موزه بانک ملی

    ریپل وارد بازار چین خواهد شد

    روپیه هند سقوط کرد

    افتتاح ۳ خانه روستایی در تپه کبود با حمایت بانک قرض الحسنه رسالت

    بانک قرض الحسنه رسالت امید را در سرپل ذهاب زنده کرد

    ارز دیجیتال ونزوئلا جایگزین بولیوار می‌شود

    ایران به قطب تولید فولاد جهان تبدیل خواهد شد

    افزایش نرخ ۲۰ ارز رسمی

    سامانه نیما باید نیازهای ارزی بیشتری را پاسخ دهد

    مهمترین رسالت ما زنده نگهداشتن و انتقال ارزش‌های ایثارگران به نسل‌های آتی است

    صدای بلند دلالان ارزی در بازار تهران

    کاهش ۱۳۶ هزار تومانی قیمت سکه (+جدول)

    دلار اعتبار خود را از دست داد

    نرخ ارز با دستور کاهش نمی‌یابد

    تبلیغات
    تبلیغات
    طراحی سایت سئو