بانکداران
خبر فوری :
منو اصلی

کد خبر: 67421

تاریخ انتشار: ۳ تیر ۱۳۹۷ - ۱۲:۵۰

مهمترین استراتژی مدیران ارشد

*سید حجت هاشمی یرکی/کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی و مدیر روابط عمومی  تحول سازمانی از جمله تغییراتی را شامل می شود که همواره  نیروی انسانی نسبت به آن مقاومت نشان می دهد. مدیران ارشد نیز باید با استراتژی دقیق بدون ایجاد تنش، مقاومت در برابر تغییر را بشکند و بدون اینکه مقاومت آنها را به سرخوردگی ...


*سید حجت هاشمی یرکی/کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی و مدیر روابط عمومی
 تحول سازمانی از جمله تغییراتی را شامل می شود که همواره  نیروی انسانی نسبت به آن مقاومت نشان می دهد. مدیران ارشد نیز باید با استراتژی دقیق بدون ایجاد تنش، مقاومت در برابر تغییر را بشکند و بدون اینکه مقاومت آنها را به سرخوردگی تبدیل کند از این چالش پیروز بیرون بیاید.
به گزارش پایگاه خبری تدبیر تازه، در یک سیستم کامل، مهمترین استراتژی بهسازی، تحول سازمانی است. این بهسازی و بهبود، الزامی است که سازگاری و تطبیق بین افراد و سازمان، ‌بین سازمان و محیط و میان عناصر و اجزای سازمانی نظیر استراتژی، ساختار و فرآیندها را ایجاد میکند. تحول سازمانی تلاشی برنامه ریزی شده در یک سازمان است که به وسیله مدیریت عالی سازمان اداره شده و اثر بخشی و سلامتی سازمان را از طریق برنامه‌های تغییر برنامه‌ریزی شده در فرآیند‌های سازمان با استفاده از علوم رفتاری افزایش می دهد.
 
تحول در سازمان؛ از سازمان ها و همچنین افرادی که درون سازمان ها هستند و چگونگی کارکرد آنها بحث می کند. همینطور در زمینه تغییرات برنامه ریزی شده ای که منجر به ترغیب افراد، گروهها وسازمانها به کار کرد بهتر می شود، سخن به میان می آورد.
مهمترین مساله برای تحول سازمانی هماهنگی بین نیروی انسانی در همه سطوح سازمان، از مدیران ارشد تا کارکنان معمولی تا بپذیرند که تحول، گریز ناپذیر است  تا مقاومت نکنند. در واقع بطور کلی تغییرات سازمانی در دو دسته صورت می ‏گیرد:‏
– تغییرات برنامه ریزی شده‏
– تغییرات برنامه ریزی نشده‏
تغییر برنامه ریزی شده مستلزم آگاهی های کلی، کار و فعالیت سخت و جدی در طی زمان، دارا بودن رویکردی اصولی و هدف مدار و دانشی معتبر و نافذ در مورد پویایی های سازمانی و چگونگی تغییر آنهاست. اما برنامه ریزی نشده این گونه است که سازمان همواره تغییر و تحول را می پذیرد و از سوی نیروی انسانی هیچ مقاومتی وجود ندارد. در واقع، ﺗﻐﯿﯿﺮات ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰی ﻧﺸﺪه ﯾﺎ اﺗﻔﺎﻗﯽ ﮐﻪ در اﯾﻨﺠﺎ اﺣﺴﺎس ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺗﻮﺳﻂ ﻓﺮد ﺻﻮرت ﻧﻤﯽ ﭘﺬﯾﺮد ﺑﻠﮑﻪ ﻓﺮد ﯾﺎ ﺳﺎزﻣﺎن دﯾﮕﺮی آﻧﺮا اﺣﺴﺎس ﮐﺮده و ﺗﻐﯿﯿﺮی را اﯾﺠﺎد ﻧﻤﻮده ﮐﻪ اﻣﻮاج آن ﺑﻄﻮر اﺗﻔﺎﻗﯽ ﻣﺎ را ﻣﺠﺒﻮر ﺑﻪ ﺗﻐﯿﯿـﺮ ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ. ﻧﮑﺘﻪ ﻣﻬﻢ اﯾﻦ اﺳﺖ ﮐﻪ از آﻧﺠﺎﺋﯿﮑﻪ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﻪ ﭘﻮﯾﺎﯾﯽ آن ﺑـﺴﺘﮕﯽ دارد و ﺑﺮای ﭘﻮﯾﺎﯾﯽ ﺑﺎﯾﺴﺘﯽ همواره ﺗﺤـﻮل را ﭘـﺬﯾﺮﻓﺖ و ﻣﺘﺤـﻮل ﺷـﺪ ﻟـﺬا ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ و اﻓﺮادی ﻣﻮﻓﻖ ﺗﺮﻧﺪ ﮐﻪ ﻣﯿﺰان ﺗﺤﻮﻻت ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰی ﺷﺪه آﻧﻬﺎ ﺑﯿﺶ از ﺗﺤﻮﻻت اﺗﻔﺎﻗﯽ آﻧﻬﺎ ﺑﺎﺷﺪ.
 
نوآوری مهمترین ابزار تحول
نوآوریها منعکس کننده یک تغییرند اما تمام تغییرها نوآوری نیستند (فیشانی،۱۳۷۷). «مورت» که اولین تحقیقات گسترده در مورد فرایند تغییر را انجام داده است واژه تطبیق را به نوآوری ترجیح می دهد و از این رو نوآوری را قابلیت سازمان در جوابگویی به نقشش در جامعه تعریف می کند (شیرازی، ۱۳۷۳)
مطابق با تعریف «هنسن» نیز تغییر در سازمان فرایند تحول و دگرگونی است که در رفتارها، ساختارها، خط مشی‌ها، منظورها یا بروندادهای پاره‌ای از واحدهای سازمان رخ می‌دهد (هنسن، ۱۳۷۰) . با این حال، با توجه به نزدیکی و مشابهت مفاهیم نوآوری و تغییر در بسیاری از منابع و متون علمی، این دو واژه اغلب مترادف درنظرگرفته شده است.
مدیریت مقاومت در برابر تغییر همانند مدیریت تعارض سازمانی است. در این حالت مدیران به جای اینکه درصدد حذف و یا غلبه بر مقاومت برآیند، باید آن را به عنوان وسیله ای برای بررسی مجدد قابلیت تغییرات پیشنهادی تلقی کنند.
 
شکستن مقاومت درونسازی
مقاومت در برابر تغییر در هر سازمانی وجود دارد و این درایت و کاردانی مدیران ارشد است که این مقاومت را بشکنند. درباره اهمیت نقش مدیران در هدایت افراد و شکستن مقاومت، سافیکیز (فیلسوف نامدار ۴۰۰سال قبل از میلاد مسیح) گفته است «تغییر چاقویی برنده و تیغی دو دم است که هرگز نمی توان از آن گریخت اما باید این عامل تحول بخش را به دست جراحان کارکشته و توانمند و آگاه سپرد تا با استفاده از آن در فرصتهای مناسب به درمانگری سودمند بپردازند»(سادلر،۱۳۸۰)
«دیوید نادلر» مشکلات عمده مدیریت تغییر را به چهار دسته تقسیم کرد
– مقاومت
– قدرت
– کنترل
– تجدیدنظر در وظایف.
این چهار عامل به گونه ای با یکدیگر مرتبط هستند که تغییر ایجاد شده در هر کدام از آنها بر سایر عوامل تاثیر می گذارد که به شرح مختصر هر یک از این عوامل پرداخته می شود(مورهد/گریفین،۱۳۸۰،ص۵۵۶)
مقاومت کارکنان یکی از عوامل اصلی در برابر اقدام به تغییر در سازمان می‌باشد و یکی از عوامل اصلی در تقویت این مقاومت نیز،فرهنگ سازمانی است که معمولاً نتیجه سالها انجام کار به شیوه معینی می‌باشد.
برای شکستن این مقاومت می توان دو اقدام را انجام داد:
 
١. تعیین شرح وظایف
برای تغییر و بهسازی سازمان الزامی است به نحوی که به مسئله تغییر و تعریف مجدد وظائف شغلی توجه شود و در صورت عدم توجه، تغییرات اثر مورد نظر و مطلوب را در سراسر سازمان نخواهد داشت.
 
٢. ایجاد مشاغل متناسب با تغییرات
در تحول سازمانی قطعا مشاغل جدیدی نیز مطرح می شود به عنوان نمونه در یک یا دو دهه گذشته، بسیاری از سازمان ها به شغل «آی تی» نیاز نداشتند اما امروزه یکی از واجب ترین مشاغل است  لذا ضروری است تا شغلهای جدیدی متناسب با تغییر ایجاد شده و علاوه بر آن وظیفه کارکنان و چگونگی ارتباط آنها با شغلهای جدید تعیین شود.
 
نتیجه گیری
در هر سازمانی، تغییر در دروه های مختلفی الزامی بوده و باید مدیران ارشد سازمان، استراتژی درست و دقیقی برای پیش برد اهداف سازمان منطبق با تحول را ارائه کنند .
اما باید توجه داشته باشند که برای پیشبرد اهداف باید نیروی انسانی را با خود همراه کنند و مقاومت ها را با مشارکت افراد و ایجاد مشاغل جدید و همچنین شرح وظایف جدید میسر کنند.

کد کوتاه شده لینک :

http://bankdaran.com/?p=67421
دیدگاه کاربران
*

ایمیل شما برای همه نمایش داده نخواهد شد.

*

از نوشتن نظرات با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری کنید.

*

از ارسال نظرات غیر مرتبط با متن خبر , تکرار نظرات دیگران , توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمائید.

*

نظراتی که حاوی تهمت و بی احترامی به مقدسات مذهبی , ادیان الهی , مسئولان کشوری , اقلیت های قومی و مذهبی و مغایر با عرف و قوانین جاری کشوری باشد منتشر نخواهد شد.


ارسال دیدگاه

*

*

*

پربازدیدترین ها
  • روز
  • هفته
  • ماه
  • سال
  • آخرین اخبار بانکداری

    رمز یکبار مصرف بانک ملی امنیت بالایی دارد

    حمایت نماینده مجلس از اجرایFATF و اثر مثبت مالیاتی

    کانال مالی ایران و هند؛انگیزه اصلی توسعه روابط دو کشور

    رشد ۱۹٫۳ درصدی پایه پولی تا پایان شهریور ماه

    تمدید قرارداد درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران با بیمه دی

    آخرین مهلت تحویل سکه‌های پیش‌فروش با سررسید یکماهه

    سو استفاده سلطان سکه معلم خصوصی فرزندش تا پیر زن ۷۰ سال

    برگزاری سمینار«پرداخت خرد» توسط شرکت ایران کیش

    مدیرعامل بانک پاسارگاد چهره برگزیده صنعت بانکداری شد

    نخستین نشست شورای فقهی بانک مرکزی برگزار شد

    اعلام فوریت‌های اقتصادی ایران

    طیب‌نیا عضو شورای پول و اعتبار شد

    زمان اعلام قیمت جدید خودروها مشخص شد

    برگزاری جلسه شورای فقهی بانک مرکزی

    دکتر مجید قاسمی به‌عنوان چهره برگزیده صنعت بانکداری کشور انتخاب شد

    جدیدترین آمار پرداختی انواع وام در بانک ها

    کارنامه حمایت درخشان بانک صادرات از زلزله‌زدگان کرمانشاه

    مرکز آینده پژوهشی بیمه "ما" شروع به کا کرد

    دلار و سکه همچنان در مسیر نزولی

    آخرین مهلت تحویل سکه های پیش فروش با سر رسید یک ماهه

    آغاز به کار مرکز آینده پژوهی بیمه "ما"

    سلطان سکه و همدستش اعدام شدند

    معاملات اوراق تسهیلات مسکن اهش یافت

    موافقت روحانی با استعفای مسعود نیلی

    بیمه سامان و آشنایی دانشجویان با فضای کسب و کار صنعت بیمه

    پیشنهاد صندوق بین المللی پول برای ایجاد ارز دیجیتالی ویژه

    دلار رکورددار گرانی درسال جاری شد

    حضور شرکت «پیشرو فن آوران سیراف» با محصولات جدید/«هیوسانگ» به دنبال بازگرداندن سهم بازار خود در ایران است

    "طیب‌نیا" عضو شورای پول و اعتبار شد

    از وضعیت تولید جهانی طلا چه خبر؟

    تقدیر از اقدامات مدیرعامل بانک ملی

    تحریم ها، خللی بر روند عملیات بانکی ایجاد نمی کند

    روند کاهشی نرخ طلا و ارز در بازار تهران

    تمجید IMF از شفاف‌سازی‌ مالی ایران

    بانک‌ها امسال چقدر وام دادند؟

    معاملات مسکن کشور از ابتدای سال تا کنون ۱۹ درصد رشد داشته است

    بانک ایران زمین اولین بانک دیجیتال کشور

    کشورها ارز مجازی ایجاد کنند

    فراخوان طراحی تابلو سردر شعب بانک ایران زمین

    پیش بینی ۳ روز آینده هواشناسی از بارش برف و باران ۱۳ استان

    عضو شورای پول و اعتبار: سکه و ارز کاهشی می شود

    عوامل تاثیر گذار بر افزایش قیمت طلا

    جابجایی شعبه بانک ایران زمین در خراسان

    طلا ۱۰ درصد ارزان شد

    رشد ۱۹.۳ درصدی پایه پولی

    چرا رشد قیمت ارز ایران را گلستان نکرد؟

    اقدامات مؤثر حراست در پیشگیری از نفوذ متقلبانه در سامانه‌های بانک

    با رمز یکبار مصرف بانک ملی ایران ایمن بمانید!

    عملکرد نیمسال بانک‌ها در پرداخت وام/ قرض‌الحسنه ۱۴ درصد رشد کرد

    چرا قیمت دلار و سکه نزولی شد؟

    ۵ پیشنهاد برای خروج مسکن از رکود

    ارزهای دیجیتال؛ ابزار جنگ با تحریم‌ها

    بانک غایب بورسی فروشنده بلوک ۸ درصدی زیرمجموعه مهم تبرک شد

    بازار ارز تا رسیدن به تعادل کاهشی است

    طرح نسیم مهر با نگاه مهربانانه کلید خورد

    استقبال ۷ هزار نفر از وام ۶ درصدی بانک صادرات

    برگزاری نشست شورای هماهنگی روابط عمومی های صنعت بیمه

    شاپرک پیشنهادی فراتر از حیطه فنی ارائه نکرده‌ است/برداشت غیرفنی از یک مستند فنی

    دومین تامین سرمایه با درج نماد ، آماده عرضه اولیه سهام شد

    افتتاح ۱۳۸ طرح تولیدی با حمایت بانک کشاورزی

    افتتاح ساختمان جدید شعبه بانک صنعت و معدن در زاهدان

    ساختارسازی دیجیتالی، زمینه ساز رشد سازمان است

    «موناچین» پلتفرم اینترپرایز مبتنی بر بلاک‌چین ال جی

    "های وب" در مورد شبکه ملی جدید و قرارداد توضیح داد

    مسابقات کارکنان بانک‌ها به میزبانی بانک تجارت

    برگزاری نشست هم اندیشی دکتر کاتب با رییس دانشگاه فنی و حرفه ای آذربایجان غربی

    پست بانک ۲۵۲ میلیارد ریال وام به زلزله‌زدگان پرداخت‌ کرد

    نقش بلاکچین در تحول دیجیتال بنگاه‌های مالی

    مسیر سپرده‌های مدت دار تغییر کرد

    بزرگترین شرکت نفت و گاز آلمان هم آماده خروج از ایران شد

    معارفه فرمانده جدید پایگاه بسیج شهید رجائی بانک توسعه تعاون

    نشست تلفنی بانکداران رفاه با مشتریان

    ۳ طرح بانک صادرات برای دریافت وام بدون ضامن

    مسکن تهران در یک سال گذشته چقدر افزایش قیمت داشته است؟

    تبلیغات
    طراحی سایت سئو