بانکداران
خبر فوری :
منو اصلی

کد خبر: 75495

تاریخ انتشار: ۹ مهر ۱۳۹۷ - ۱۳:۰۲

نئو بانک، نسل جدید بانک‌ها/ ارائه خدمات بانکی بر بستر موبایل

نئو بانک، نسل جدید بانک‌ها/ ارائه خدمات بانکی بر بستر موبایل عبارت نئوبانک برخواسته از اجتماع فین تک است که با تمرکز بر سیستم دیجیتال، نسبت به نقش‌آفرینان سنتیِ این عرصه با الگوهای ساده‌تر خدمات بانکی را در بستر ابزارهای موبایلی و بدون داشتن شعبه ارائه می دهند. به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک، نفوذ ...

نئو بانک، نسل جدید بانک‌ها/ ارائه خدمات بانکی بر بستر موبایل

عبارت نئوبانک برخواسته از اجتماع فین تک است که با تمرکز بر سیستم دیجیتال، نسبت به نقش‌آفرینان سنتیِ این عرصه با الگوهای ساده‌تر خدمات بانکی را در بستر ابزارهای موبایلی و بدون داشتن شعبه ارائه می دهند.

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک، نفوذ گسترده فناوری‌های دیجیتالی در زندگی روزمره انسان‌ها سبب به وجود آمدن تغییرات گسترده در سبک زندگی مردم و مدل کسب‌وکارهای امروزی شده و بانک‌ها نیز به‌ عنوان یک سازمان مردم‌نهاد از این قاعده مستثنی نیستند. امروزه نقش و تاثیر فناوری‌های برهم زننده دیجیتالی در دنیای خدمات مالی در حال نمایان شدن است. این فناوری‌ها ازیک‌طرف نقش، اندازه و نفوذ بانک‌های سنتی را تحت تاثیر قرار داده و از طرفی دیگر قادر است تا سرویس‌های سریع‌تر، بهتر و ارزان‌تر را به مشتریانی که عصر دیجیتال بخش جدانشدنی از زندگی آنان است؛ ارائه کنند.

آینده صنعت بانکداری را درگرو رشد فین تک‌ها است

یکی از مصادیق بارز تاثیر تحول دیجیتالی بر نظام پولی و مالی دنیا ظهور استارت‌های فین تک است. بسیاری از تحلیلگران، آینده صنعت بانکداری را درگرو رشد فین تک‌ها می‌دانند، به گونه ایی که تمایل به سرمایه‌گذاری در این شرکت‌های نوپا، به‌سرعت زیادی در حال رشد بوده تا جایی که نرخ رشد شرکت‌های حوزه فین تک سالانه ۲۶ درصد بوده و در حال افزایش است.

با توجه به برآوردها، پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۱۸، هشت میلیارد دلار سرمایه‌گذاری تنها از طریق بانک‌ها در حوزه فین تک‌ها صورت پذیرد. فین تک‌ها نیز مانند هر تکنولوژی جدیدی دارای معایب و مزایایی بوده و همانند تیغی دولپه عمل می‌کنند. این بازیگران جدید بر دو ضلع اصلی صنعت بانکداری؛ یعنی مشتریان و سیستم بانکی تأثیرگذار هستند. فین تک‌ها مدل‌های کسب‌وکار بانکی را دچار تغییر کرده، حاشیه سود بانک‌ها را کاهش داده و سهم قابل‌توجهی از بازار را تصاحب کرده‌اند. ازاین‌رو، این بازیگران جدید ازجمله پارامترهایی هستند که صنعت بانکی را مجبور به چاره‌اندیشی و واکنش به آن‌ها کرده است. همچنین از طرفی ظهور آن‌ها باعث شده است که مشتریان، امکانات و انتخاب‌های بیشتری را نسبت به گذشته در اختیار داشته و موضوع بانکداری را به‌صورت ملموس‌تری تجربه کنند.

نئو بانک ها بانکداری سنتی را به چالش می کشند

در سال‌های ۲۰۱۵ و ۲۰۱۶، نسل جدیدی از رقبا در صنعت مالی ظهور کردند که می‌کوشیدند با تمرکز بر بستر موبایل نسبت به ایجاد بانک‌های جدید و مدرن اقدام کرده و از این طریق بتوانند بانک‌های سنتی و شعبه‌های فیزیکی را به چالش بکشند. این نئو بانک‌ها با سرعت زیادی مورد استقبال کاربران قرارگرفته و در فاصله‌ی کوتاه زمانی رشد کرده و سودآورشده اند. ATOM BANK یک نمونه موفق از نئو بانک‌ها است. این رقبای جوان با شفاف‌سازی فعالیت‌ها، تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، ساده‌سازی مدل کسب‌وکار و ارائه خدمات بانکی ارزان‌تر نسبت به بانک‌های بزرگ توانسته‌اند تا با ایجاد مزایای رقابتی بیشتر، بسیاری از مشتریان را به‌سوی خود جذب کنند.

نئو بانک بدون داشتن شعبه خدمات بانکی را به مردم ارائه می دهند

واژه نئوبانک برای توصیف نگرش‌های نوین به بانکداری روزمره، به کار می‌رود، به‌ویژه برای بانک‌های صرفاً آنلاینی که بر روی رویکردهای دیجیتال یا رسانه‌های اجتماعی تمرکز می‌کنند. نئوبانک‌ها نیز مانند بانک‌های خُرد سنتی، خدماتی نظیر کارت نقدی، برخی قابلیت‌های پس‌انداز و از این قبیل ارائه می‌کنند، ولی وجه تمایز اصلی آن‌ها این است که به‌صورت دیجیتالی هدایت‌شده و اصطکاک بسیار کمی دارند. نئوبانک‌ها با تمرکز بر سیستم دیجیتال، نسبت به نقش‌آفرینان سنتیِ این عرصه، ‌ الگوهای ساده‌تر و یکپارچگی اجتماعی بیشتری دارند و درنهایت هیچ شعبه‌ای ندارند.

نئو بانک ها تمام خدمات بانکی را در بستر ابزارهای موبایلی عرضه می کنند

بانکداری دیجیتالی بر بستر موبایل را نباید با سرویس‌های الکترونیکی که بانک‌های سنتی ارائه می‌دهند اشتباه گرفت. بانک‌های سنتی با استفاده از بستر فناوری اطلاعات، امکان دسترسی ساده‌تر به برخی از خدمات بانکی را فراهم می‌کردند؛ درحالی‌که بانک‌های تازه‌وارد (نئو بانک‌ها) می‌کوشند تا تمام خدمات بانکی (احراز هویت، امکان باز کردن حساب، گرفتن وام، مدیریت مالی و…) را در بستر ابزارهای موبایلی به مشتریان عرضه کنند. این بانک‌های دیجیتالی با استفاده از زیرساخت موبایل و با اخذ مجوزهای مربوطه، اغلب خدمات بانکی را به‌صورت ارزان و بر پایه مدل‌های درآمدی متفاوت ارائه می‌کنند.

نسل جدید و افرادی که از نظام بانکی بهره نبرده اند مشتریان اصلی نئو بانک ها هستند

دو گروه نسل جدید و مشتریانی که تاکنون از نظام بانکی بهره نبرده‌اند، مخاطبان عمده‌ی نئوبانک ها هستند. که شامل نسل جدید، افرادی هستند که با ابزارهای دیجیتالی رشد یافته و عجین شده‌اند و برای فراهم کردن خواسته‌هایشان در دنیای مجازی به جستجو می‌پردازند. از آنجایی‌ که این نسل جدید از مشتریان نسبت به نسل‌های قبل دارای ارزش‌ها، نیازها و علاقه‌مندی‌های متفاوتی هستند، بانک‌ها ناگزیر هستند تا با استفاده از فناوری‌ها و ابزارهای نوین دیجیتالی، خواسته‌های این نسل را درک کرده و نسبت به ارائه خدمات و محصولات مطابق با میل و سلیقه آن‌ها اقدام کنند. بخش دیگران دسته از مشتریان هستند که به دلیل محرومیت و یا عوامل دیگر تاکنون از خدمات بانکداری استفاده نکرده‌اند. این افراد مخاطبان عمده نئو بانک‌ها هستند. ازاین‌رو بانک‌های سنتی در مواجهه با چالش‌های جدید ازجمله ظهور کسب‌وکارهای فین تکی و شکل‌گیری نئو بانک‌ها برای جلوگیری از عقب‌ماندگی در این بخش به تغییر ساختار روی آورده‌اند. بانکداری سنتی دو ویژگی بارز داشت: اول پیچیدگی روندها و دوم ساختار بزرگ که این دو موجب کندی بیش‌ازحد این بانک‌ها گشته‌اند. ازاین‌رو شرکت‌های چابک و جوان، باهدف بهبود کارایی و استفاده از متدهای دانش‌بنیان توسعه‌یافته‌اند که می‌توانند خدمات سریع، ارزان، دقیق و درعین‌حال آسان را به کاربران عرضه می‌کند.

جذابیت بهره برداری از شعبه های بانکی بر بستر نرم افزارهای موبایلی عامل توسعه بانکداری دیجیتال

 این بستر جدید، نظام بانکداری را با چالش و درنتیجه‌ی آن تحول بنیادین مواجه کرده است، زیرا جذابیت بهره‌برداری از شعبه‌های بانکی بر پایه نرم‌افزارهای موبایل، به دلیل ارائه یکپارچه نقاط قوت و حذف نقاط ضعف، به‌ مراتب بیش از مراجعه به شعبه‌های سنتی خواهد بود. کاربران در مواجهه با این پدیده تازه، فرآیندی مطبوع را تجربه خواهند کرد که این امر باعث گسترش روزافزون خدمات بانکداری دیجیتالی خواهد شد.

 

منبع: ایبنا

کد کوتاه شده لینک :

http://bankdaran.com/?p=75495
برچسب ها :
دیدگاه کاربران
*

ایمیل شما برای همه نمایش داده نخواهد شد.

*

از نوشتن نظرات با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری کنید.

*

از ارسال نظرات غیر مرتبط با متن خبر , تکرار نظرات دیگران , توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمائید.

*

نظراتی که حاوی تهمت و بی احترامی به مقدسات مذهبی , ادیان الهی , مسئولان کشوری , اقلیت های قومی و مذهبی و مغایر با عرف و قوانین جاری کشوری باشد منتشر نخواهد شد.


ارسال دیدگاه

*

*

*

پربازدیدترین ها
  • روز
  • هفته
  • ماه
  • سال
  • آخرین اخبار بانکداری

    قرعه‌کشی حساب‌های پس‌انداز اقتصادنوین

    شروع کاهشی دلار و سکه در آبان ماه

    فعال سازی کارگزاری تحویل ارز اربعین پس از مرز شلمچه

    خروج دو نماد دارای صف فروش و منفی برای افزایش سرمایه و صورت مالی۱۱ماهه

    اعطا نشان خلاق به برگزیدگان جشنواره‌های استارت‌آپی ITE 2018

    عضویت‌ پرویزیان در هیات انتظامی بانک‌ها

    تسعیر ارز، نمی تواند سود فعلی را در نیمه دوم سال تکرار کند

    از سامانه بانکداری مشارکتی بانک دی رونمایی شد

    برنامه جدید مدیرعامل بورس تهران در حوزه نظارت

    «بلاک چین» پر درآمدترین رشته مهندسی شد

    اقدامات امید بخش بانک قرض الحسنه مهر

    کسب عنوان برتر سمپوزیوم بین‌‌المللی روابط عمومی از سوی بیمه ملت

    نظام بانکی باید اصلاح شود

    بانک کنلون چین تعاملات خود با ایران را قطع می‌کند

    بانک ایران زمین پیشرو در بانکداری‌ دیجیتال خواهد

    احتمال سهمیه بندی مجدد بنزین / قیمت آزاد با درآمد ۶ میلیونی هر ایرانی !

    کمک بانک ملت به پویش لبخند

    آینده صنعت بانکداری و پرداخت به نمایشگاه تراکنش ایران گره خورده است

    بانک آینده آماده خدمت به نابینایان

    نظارت میدانی، مالی و علمی را به صورت جدی دنبال می کنیم

    انتقاد مدیر عامل بانک ملی از عدم همکاری مناسب بانک مرکزی عراق

    رشد ۱۴۴ درصدی اعطای تسهیلات بانک آینده

    ایران به تحریم سوئیفت بدل زد

    بازدید رییس سازمان بورس و اوراق بهادار از غرفه بیمه کوثر

    اولویت های وزیر پیشنهادی اقتصاد/ برنامه مفصل برای بورس و افزایش سرمایه بانک‌ها

    برای کاهش اجاره‌بها برنامه داریم

    گران‌فروشی در آپارتمان‌های لوکس تهران+جدول قیمت

    احتمال تمدید اعتبار کارت‌های بانکی

    لزوم برگزاری نمایشگاه‌های تخصصی از سوی مجموعه‌های خصوصی

    مشکل کونلون بانک چین با بازرگانان ایرانی

    راهکاری برای بازگشت ارز های خانگی

    رتبه توانگری بیمه سرمد «یک» شد

    بانک ملت بیشترین تسهیلات را در نظام بانکی کشور پرداخت کرده است

    روابط عمومی بانک ملی، روابط عمومی برتر در ارتباطات الکترونیک شد

    اجازه اخلال در بازار ارز را نخواهیم داد

    بعد از ۱۳ آبان آرامش بازار ارز بیشتر می‌شود

    بانک‌ها امروز دلار را چند خریدند؟

    توسعه صادرات به عراق با کمک بورس کالا انجام می شود

    حذف دفترچه بیمه سلامت از بهمن ماه

    برگزاری ۲ نشست‌ توسط بانک صادرات

    ایست دلار در ماه هفتم

    «کمپین اعتماد» بانک صادرات ​تندیس طلایی برد

    سند «اقتصاد دیجیتال» تدوین می‌شود

    برنامه‌ جدید دولت برای پایداری نرخ‌ ارز

    موانع ورود بانک‌های خارجی به کشور

    پاتک ایران به تحریم سوئیفت

    معارفه رئیس اداره امور شعب مازندران بانک ملی

    ۷ قلم کالا از گروه دریافت ارز دولتی حذف شدند

    حذف ۷ قلم کالا از گروه دریافت ارز دولتی

    سد بانک مرکزی مقابل صادرات ریالی

    رازهـای مهـار اولیـن شوک ارزی

    مهمترین چالش صنعت خودرو و بی اثر بودن تغییر مدیران

    صنعت بیمه سالانه ۱۹ درصد رشد می‌کند

    ۷ قلم کالا از گروه دریافت ارز دولتی شدند

    راهکاری برای بازگشت ارز خانگی به چرخه اقتصاد

    نگاهی به تقویم مهم اقتصادی روزهای آینده

    نرخ بانکی یورو و پوند نزولی شدند

    کانال انتقال پول مستقل از سوئیفت پیش از ۱۳ آبان برقرار می‌شود

    تسهیلات قرض الحسنه عامل کسب درآمدهای غیرمشاع برای بانک است

    افزایش ۷۵ درصدی تجارت ایران و آذربایجان

    اصلاح وظایف، اختیارات و افزایش سرمایه بانک صنعت و معدن

    جبران خسارت ۲۰ میلیارد تومانی شرکت چاپ تبریز پاک از سوی بیمه ایران

    اعتراف عربستان به ناتوانی در جبران نفت ایران و چند کشور دیگر

    برگزاری آموزش ضمن خدمت تعدادی از روسا و کارکنان بیمه سرمد

    خط اعتباری ۳۰ میلیون یورویی بانک توسعه صادرات

    بیمه سرمد؛ نائب قهرمان مسابقات فوتسال شرکت های بیمه

    ۶ برنامه آتی سازمان بورس تا پایان سال جاری

    حضور پررنگ بیمه کوثر در نمایشگاه کیش اینوکس

    آخرین وضعیت پرداخت ارز اربعین در بانک ملی

    بانک های خارجی بزودی می توانند عضو شبه سوئیتف روسیه شوند

    اخطارها و هشدارها به نظام بانکی

    خسارت ۳۸ میلیارد ریالی آتش سوزی در شرکت دیبافوم توسط بیمه "ما" جبران شد

    برنامه جدید بانک مرکزی برای تعادل بازار ارز

    توقف همکاری یک بانک تایوانی با ایران

    تبلیغات
    طراحی سایت سئو